Synthflow‍​‌‍‍‌‌ ИИ — это платформа голосовых агентов на базе искусственного интеллекта. Она разработана, чтобы помочь компаниям разрабатывать голосовые взаимодействия, максимально приближенные к реальному человеческому общению, без необходимости писать ни единой строки кода. По сути, Synthflow позволяет создавать интеллектуальных голосовых агентов, которые звучат естественно, мгновенно реагируют и, по сути, ведут реальные разговоры с клиентами 24 часа в сутки без использования сложных систем обработки вызовов или ручной поддержки.

В этом руководстве мы рассмотрим, как Synthflow AI помогает компаниям выйти за рамки традиционной обработки вызовов и создавать интеллектуальные, увлекательные голосовые решения, которые по-настоящему находят отклик у клиентов.

Возможности Synthflow AI

Конструктор голосовых агентов без кода

С легкостью создавайте и изменяйте голосовые агенты, используя простой интерфейс с функцией перетаскивания.

Естественные голосовые ответы

Используйте самые современные модели искусственного интеллекта для обеспечения естественного голосового взаимодействия, похожего на человеческое.

Настраиваемые рабочие процессы

Создавайте потоки обсуждений, соответствующие конкретным потребностям отрасли или бизнеса.

Готов к интеграции

Интегрируйтесь с рядом CRM, API и других бизнес-инструментов для создания бесперебойного рабочего процесса.

Аналитика в реальном времени

Отслеживайте эффективность работы вашего агента, намерения пользователей, аналитику вызовов и т. д., чтобы оптимизировать действия вашего агента.

Поддержка нескольких языков

Грамотно общайтесь с пользователями на разных языках для обеспечения глобального присутствия.

Доступность 24/7

Ваш ИИ-агент никогда не спит, обеспечивая круглосуточную поддержку клиентов.

Примеры использования Synthflow AI

Автоматизация поддержки клиентов

Легко управляйте часто задаваемыми вопросами, жалобами и запросами без необходимости участия человека.

Продажи и лидогенерация

Используйте автоматизированную систему для привлечения клиентов, оценки лидов и планирования встреч.

Планирование встреч

Позаботьтесь о бронировании или резервировании с помощью интеграции календаря.

Опрос и сбор отзывов

Используйте полностью автоматизированную систему для проведения опросов после звонка или проверки удовлетворенности клиентов.

Отслеживание заказа и обновления статуса

Дайте возможность клиентам получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени.

Здравоохранение и финансы

Используйте автоматизацию для напоминаний пациентам и совершения звонков для проверки клиентов безопасным способом.

Что нам нравится в Synthflow AI

Простота использования

Любой желающий может создавать и запускать голосовые агенты ИИ без необходимости программирования или технических знаний, используя интуитивно понятный интерфейс Synthflow AI, не требующий написания кода.

Реалистичные и естественные голоса ИИ

Чтобы порадовать пользователей, платформа использует усовершенствованный синтез голоса для создания реалистичных разговоров, звучащих как настоящие люди.

Универсальный для различных отраслей промышленности

Независимо от сферы деятельности, будь то поддержка клиентов или продажи, Synthflow AI легко меняется в зависимости от различных бизнес-потребностей и вариантов использования.

Данные и аналитика в реальном времени

Благодаря детальной аналитике компания получает информацию об эффективности работы агентов, намерениях и вовлеченности пользователей, что помогает постоянно улучшать результаты.

Плавная интеграция

Synthflow AI можно легко подключить к CRM-системам, API и другим бизнес-инструментам для получения плавного и унифицированного опыта автоматизации.

Что нам не нравится в Synthflow AI

Ограниченная‍​‌‍‍‌‌‌‌‌‍ ...

Планы более низкого уровня ограничивают доступ пользователей к некоторым расширенным функциям и возможностям настройки.

Узкие возможности персонализации голоса

Несмотря на хорошее качество голосов, все еще есть возможность дополнительной настройки тона, стиля и акцента.

Небольшим стартапам это может показаться немного дорогим

Цена может показаться слишком высокой для малого бизнеса или индивидуальных творцов, которые только начинают.

Тарифные планы Synthflow AI

Стартовый – 29 долларов в месяц

• Для разработки и запуска вашего голосового агента на основе искусственного интеллекта.
• 50 минут
• 5 одновременных звонков
• API голосовой связи, LLM, расходы на транскрибацию
• Неограниченное количество помощников
• API и интеграции
• Бронирование в режиме реального времени, трансфер людей и другие действия
• Курсы по голосовому ИИ и поддержка сообщества

Pro – 375 долларов в месяц

• Самообслуживание для предприятий с небольшим объемом звонков.
• 2000 минут, затем 0,13 доллара/мин.
• 25 одновременных звонков
• 8000 пользовательских рабочих процессов
• Все в Starter
• Конструктор рабочих процессов
• Командный доступ
• Поддержка через тикеты
• Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия

Рост – 750 долларов в месяц (скидка 10% от 900 долларов)

• Самообслуживание для предприятий с большим объемом звонков.
• 4000 минут, затем 0,12 доллара/мин.
• 50 одновременных звонков
• 42 000 пользовательских рабочих процессов
• 25 субсчетов
• Все в Pro
• Ребиллинг
• Доступ к новым функциям
• Поддержка через тикеты
• Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия

Агентство – 1250 долларов США в месяц (скидка 18% от 1400 долларов США)

• Платформа White-label для агентств и реселлеров.
• 6000 минут, затем 0,12 доллара/мин.
• 80 одновременных звонков
• 100 000 пользовательских рабочих процессов
• Неограниченное количество субсчетов
• Платформа White-label
• 30-дневный адаптационный период и закрытый канал Slack
• Поддержка через тикеты
• Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия

Enterprise – Индивидуальное ценообразование

• Для высочайшего уровня производительности, масштабируемости и поддержки.
• Цены на основе объема (всего от 0,08 долл. США/мин.)
• Интеграция SIP-транка
• Гарантированное время безотказной работы (SLA)
• Пользовательские интеграции
• 200+ одновременных звонков
• Соответствие (SOC2, HIPAA, GDPR)
• Архитектор решений
• Корпоративная адаптация, обучение и поддержка

Часто задаваемые вопросы о Synthflow AI

Подходит ли Synthflow AI новичкам?

Да. Интерфейс без написания кода разработан для пользователей, не имеющих технической подготовки, и позволяет легко создавать голосовые сообщения.

Могу ли я интегрировать Synthflow AI с моей CRM?

Конечно. Поддерживается интеграция с основными CRM-системами и API.

Поддерживает ли Synthflow AI несколько языков?

Да, он предлагает многоязычные возможности для удобства пользователей по всему миру.

Может ли Synthflow AI заменить людей?

Он может выполнять повторяющиеся и рутинные задачи, позволяя людям сосредоточиться на сложных взаимодействиях.

Есть ли бесплатная пробная версия?

Да, Synthflow AI обычно предлагает пользователям бесплатную пробную версию для изучения основных функций.

Заключение

Synthflow‍​‌‍‍‌ AI — это платформа, которую можно использовать для создания голосовых агентов на базе ИИ, которые обеспечивают превосходное удовлетворение клиентов и являются отличным способом повышения производительности компании просто потому, что это надежная и простая платформа.

Конструктор без необходимости кодирования, интеллектуальные интеграции и практически человеческие голосовые ответы идеально подходят для компаний, стремящихся автоматизировать коммуникацию, сохраняя при этом человеческий фактор. Компания по-прежнему является лидером в нише голосового ИИ благодаря своей высокой производительности и стабильности, хотя её цена и возможности настройки могли бы быть улучшены.