O Brand24 é uma ferramenta de IA que ajuda empresas a monitorar e analisar discussões online. Ele vasculha diversos tipos de canais digitais, como mídias sociais, blogs, sites de notícias, vídeos e podcasts, em busca de referências para palavras específicas.

A maioria dos clientes acompanha suas marcas de perto, mas também é possível usar a ferramenta para monitorar concorrentes, hashtags e palavras-chave relacionadas ao setor.

Características da marca Brand24

Análises de IA

Obtenha insights instantâneos baseados em dados e impulsionados por IA avançada. A plataforma analisa automaticamente as menções online e as apresenta por meio de gráficos claros, métricas-chave, relatórios de tendências e sugestões práticas para auxiliar na tomada de decisões mais inteligentes.

Assistente de Marca

Use um assistente de IA conversacional para explorar seus dados sem esforço. Faça perguntas sobre seus projetos de monitoramento e receba respostas simples e diretas que ajudam você a entender o que está acontecendo com sua marca.

Análise do tópico

Descubra os principais assuntos que seu público está discutindo. Este recurso destaca os tópicos em alta, mostrando o sentimento, o alcance e o engajamento, para que você possa se concentrar no que realmente importa.

Detecção de anomalias

Identifique atividades incomuns nas menções à sua marca. O sistema sinaliza automaticamente picos ou quedas repentinas, ajudando você a reagir rapidamente a riscos potenciais ou novas oportunidades.

Análise das Emoções

Entenda como as pessoas reagem emocionalmente à sua marca. Ao analisar emojis e reações, esse recurso revela sentimentos mais profundos por trás das conversas online e as intenções dos usuários.

Casos de uso do Brand24

Pesquisa por hashtag

Monitore hashtags na internet para medir alcance, engajamento e conversas em alta.

Verificador de backlinks

Descubra sites que mencionam e incluem links para sua marca para obter insights de SEO e oportunidades de parceria.

Relatórios abrangentes

Gere resumos detalhados de menções, sentimentos, alcance e engajamento.

Gestão de Reputação Online

Monitore as menções à sua marca para responder rapidamente e proteger sua imagem pública.

Pesquisa de mercado

Analise as conversas do setor para descobrir tendências e percepções do público.

Feedback do cliente

Recolha opiniões reais de clientes para melhorar produtos e serviços.

Análise Competitiva

Compare sua marca com a dos concorrentes para identificar pontos fortes e lacunas.

Como usar o Brand24

• Crie uma conta e escolha um plano.
• Adicione palavras-chave ou nomes de marcas para monitorar.
• Defina filtros para fontes e idiomas.
• Acompanhe as menções em tempo real ou por meio de atualizações programadas.
• Analise o sentimento, o alcance e as tendências.
• Responder a comentários e conversas.
• Gere relatórios e otimize sua estratégia.

O que gostamos na Brand24

Ampla cobertura

A Brand24 monitora menções em toda a web, não apenas nas principais plataformas de mídia social. Ela também pode monitorar plataformas de avaliação, lojas de aplicativos, fóruns, blogs, sites de notícias, newsletters e até podcasts, dependendo do seu plano.

Informações avançadas

A ferramenta oferece análises detalhadas com um amplo conjunto de métricas para avaliar tanto o volume quanto a qualidade das menções, incluindo indicadores exclusivos como o Índice de Presença.

Interface simples

O painel de controle é limpo, bem organizado e fácil de usar. O layout evita a desordem e permite que os usuários naveguem pelos recursos sem uma curva de aprendizado acentuada.

Relatórios rápidos

Criar relatórios é muito fácil. Basta escolher o intervalo de dados e o período, e a plataforma gera automaticamente relatórios profissionais.

Plataforma focada

O Brand24 foi desenvolvido inteiramente para monitoramento de mídias sociais, o que significa que todo o desenvolvimento se concentra em aprimorar os recursos de monitoramento sem recursos extras desnecessários.

O que não gostamos na Brand24

Finalidade Única

A Brand24 é especializada em monitoramento de mídias sociais, mas não oferece ferramentas de agendamento, publicação ou engajamento de posts, por isso funciona melhor quando combinada com outras plataformas.

Dados atrasados

O rastreamento em tempo real não está disponível nos planos mais básicos, o que pode ser uma limitação para usuários que precisam de atualizações instantâneas, mas não podem migrar para planos mais caros.

Planos de preços da Brand24

Individual - US$ 149 por mês

• 3 palavras-chave
• 2.000 menções por mês
• 1 usuário
• Atualizações a cada 12 horas
• Análise de sentimento por IA

Equipe - US$ 249 por mês

• 7 palavras-chave
• 10.000 menções por mês
• Usuários ilimitados
• Atualizações de hora em hora
• Suporte prioritário
• Análise de sentimento por IA

Pro - US$ 299 por mês

• 12 palavras-chave
• 40.000 menções por mês
• Usuários ilimitados
• Atualizações em tempo real
• Suporte prioritário
• Busca Relâmpago
• Análise de sentimento por IA
• Detecção de eventos por IA
• Assistente de Marca com IA
• Análises de IA (para 2 projetos)
• Tópicos de IA (para 2 projetos)
• Pesquisa contextual inteligente (complemento)

Empresarial - US$ 499 por mês

• 25 palavras-chave
• 100.000 menções por mês
• Usuários ilimitados
• Atualizações em tempo real
• Suporte prioritário
• Busca Relâmpago
• Análise de sentimento por IA
• Detecção de eventos por IA
• Assistente de Marca com IA
• Análises de IA (para 5 projetos)
• Tópicos ilimitados de IA
• Pesquisa contextual inteligente (complemento)
• Líder de Sucesso do Cliente
• Relatórios avançados

Empresarial - A partir de US$ 1.499 por mês

• Contagem de palavras-chave personalizadas
• Limite de menções personalizadas
• Usuários ilimitados
• Atualizações em tempo real
• Suporte prioritário
• Busca Relâmpago
• Análise de sentimento por IA
• Detecção de eventos por IA
• Assistente de Marca com IA
• Informações ilimitadas sobre IA
• Tópicos ilimitados de IA
• Pesquisa contextual inteligente (complemento)
• Líder de Sucesso do Cliente
• Relatórios avançados
• Consultoria dedicada

Perguntas frequentes sobre a Brand24

O que é Brand24?

O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais que rastreia menções online de marcas, palavras-chave e tópicos.

Quais plataformas a Brand24 monitora?

Ele monitora mídias sociais, blogs, fóruns, sites de notícias, plataformas de avaliação e podcasts.

A Brand24 é uma boa opção para pequenas empresas?

Sim, é útil para empresas de todos os portes, especialmente para monitoramento de reputação e marca.

A Brand24 oferece rastreamento em tempo real?

Sim, o rastreamento em tempo real está disponível em planos de nível superior.

Posso monitorar concorrentes com o Brand24?

Sim, você pode monitorar as menções dos concorrentes e comparar o desempenho.

A Brand24 oferece um período de teste gratuito?

Sim, a Brand24 oferece um período de teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito.

Conclusão

O Brand24 é uma ótima ferramenta para quem quer acompanhar menções online. Ele ajuda a monitorar menções, entender opiniões e encontrar insights úteis.

Embora não inclua recursos como agendamento ou publicação de posts, a plataforma realiza o monitoramento de mídias sociais de forma excelente. Ela se concentra em uma função principal e a executa melhor do que a maioria das outras ferramentas.