Giosg é uma ferramenta de engajamento do cliente baseada em inteligência artificial. Ela ajuda empresas a se comunicarem com os visitantes do site em tempo real, utilizando chatbots e personalização inteligente.

O principal objetivo do Giosg é simples: ajudar a converter visitantes em clientes. Ele também ajuda as equipes de suporte a responderem perguntas mais rapidamente. As empresas usam o Giosg para melhorar as vendas, o suporte e a geração de leads em um só lugar.

Características do quiosque

A Giosg oferece diversas ferramentas em uma única plataforma. Essas ferramentas trabalham em conjunto para aprimorar as conversas com os clientes:

Personalização da Web

Giosg exibe mensagens diferentes para visitantes diferentes. Isso depende do comportamento, localização ou visitas à página. E isso faz com que cada visitante se sinta mais compreendido e guiado.

Assistentes de IA

A Giosg usa IA para responder instantaneamente a perguntas comuns. Esses assistentes reduzem a carga de trabalho dos agentes humanos, mantendo as conversas naturais e úteis.

Chat ao vivo

O chat ao vivo permite que as equipes conversem com os visitantes em tempo real. Os agentes podem entrar nas conversas quando necessário. Isso ajuda a resolver problemas mais rapidamente e a construir confiança.

Chatbot de botões

O chatbot em formato de botão aparece quando os visitantes clicam em um botão de bate-papo. Ele inicia conversas guiadas usando opções predefinidas, mantendo os bate-papos claros e fáceis de usar.

Bot de vídeo

O Video Bot permite que empresas recebam visitantes com vídeos curtos. Esses vídeos transmitem uma sensação mais pessoal do que textos e ajudam a explicar produtos ou ofertas de forma rápida.

Casos de uso do Giosg

Atendimento ao Cliente

Giosg ajuda as equipes de suporte a responder perguntas mais rapidamente. A IA lida com problemas simples, enquanto os agentes se concentram em problemas complexos.

Vendas digitais

As equipes de vendas usam o Giosg para conversar com os visitantes no momento certo. Mensagens inteligentes guiam os usuários em direção às decisões de compra, o que melhora as taxas de conversão.

Geração de Leads

A Giosg coleta leads por meio de conversas em chats. Ela faz as perguntas certas no momento certo, o que ajuda a capturar leads de alta qualidade.

Compras ao vivo

Com chat ao vivo e vídeo, as empresas podem oferecer experiências de compra em tempo real. Os visitantes podem fazer perguntas enquanto navegam, tornando as compras online mais interativas.

Como usar o Giosg

• Primeiro, inscreva-se no site da Giosg.
• Em seguida, adicione o script Giosg ao seu site. Isso ativa o chat e os bots.
• Em seguida, escolha as ferramentas que deseja usar, como bate-papo ao vivo ou assistentes de IA.
• Em seguida, defina regras e mensagens para diferentes visitantes.
• E, por fim, monitore as conversas e aprimore as respostas ao longo do tempo.

O que gostamos no Giosg

Configuração fácil

Giosg é simples de instalar e usar. E a maioria das funcionalidades opera sem necessidade de programação.

Plataforma Tudo-em-Um

Chat, bots e personalização estão em um só lugar. Isso economiza tempo e esforço.

Automação robusta

Os assistentes de IA lidam bem com perguntas repetitivas. E isso reduz a carga de trabalho do agente.

Experiência pessoal

A personalização da web torna as conversas mais humanas. E os visitantes permanecem engajados por mais tempo.

O que não gostamos no Giosg

Sem preços públicos

Giosg não exibe preços fixos. E isso dificulta o planejamento de custos.

Curva de Aprendizagem

Algumas funcionalidades avançadas exigem tempo para serem compreendidas, especialmente por novos usuários.

Ideal para equipes de médio a grande porte.

Pequenas empresas podem não precisar de todos os recursos. E isso pode parecer assustador no início.

Planos de preços para quiosques

A Giosg utiliza preços personalizados com base nas necessidades de cada negócio. Não existem planos fixos divulgados publicamente.

• Avaliação das necessidades do cliente.
• Identificação de métricas de sucesso.
• Cotação de preços transparente.
• O preço depende das funcionalidades selecionadas e da utilização.
• Os usuários devem solicitar os preços à equipe de vendas.

Perguntas frequentes sobre Giosg

Giosg é fácil de usar?

Sim. As funcionalidades básicas são fáceis de configurar e gerenciar.

O Kiosk utiliza IA?

Sim. O Giosg inclui assistentes de IA para conversas automatizadas.

O Giosg é bom para equipes de vendas?

Sim. Isso ajuda a orientar os visitantes e a melhorar as conversões.

Pequenas empresas podem usar o Giosg?

Sim, mas funciona melhor para equipes maiores ou em crescimento.

Conclusão

Giosg é uma poderosa ferramenta de engajamento com IA para empresas modernas. Ela reúne chat, bots e personalização em uma única plataforma. E para uma empresa, é uma excelente ferramenta para aprimorar o atendimento ao cliente, as vendas e a geração de leads.

Se você busca conversas mais eficazes e automação mais inteligente, o Giosg é uma opção a ser considerada. No entanto, como o preço é personalizado, ele é mais indicado para equipes dispostas a investir em ferramentas avançadas de engajamento.