Synthflow AI è una piattaforma di agenti vocali basata sull'intelligenza artificiale. È progettata per aiutare le aziende a sviluppare interazioni vocali molto simili a quelle umane reali, senza la necessità di scrivere una sola riga di codice. In pratica, con Synthflow, è possibile creare agenti vocali intelligenti che suonano naturali, rispondono istantaneamente e, di fatto, gestiscono conversazioni reali con i clienti 24 ore su 24, senza complessi sistemi di chiamata o supporto manuale.

In questa guida esploreremo come Synthflow AI aiuta le aziende ad andare oltre la tradizionale gestione delle chiamate e a creare esperienze vocali intelligenti e coinvolgenti che creano una vera connessione con i clienti.

Caratteristiche di Synthflow AI

Generatore di agenti vocali senza codice

Crea e modifica senza sforzo gli agenti vocali utilizzando una semplice interfaccia drag-and-drop.

Risposte vocali naturali

Sfrutta modelli di intelligenza artificiale all'avanguardia per suscitare interazioni vocali naturali e simili a quelle umane.

Flussi di lavoro personalizzabili

Crea flussi di conversazione personalizzati in base a specifiche esigenze aziendali o di settore.

Pronto per l'integrazione

Integrazione con diversi CRM, API o altri strumenti aziendali per creare un flusso di lavoro fluido.

Analisi in tempo reale

Tieni traccia delle prestazioni del tuo agente, delle intenzioni degli utenti, delle informazioni sulle chiamate e così via, per ottimizzare le azioni del tuo agente.

Supporto multilingue

Comunica in modo intelligente con gli utenti in più lingue per una presenza globale.

Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il tuo agente AI non dorme mai e fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Casi d'uso dell'intelligenza artificiale di Synthflow

Automazione del supporto clienti

Gestisci facilmente FAQ, reclami e richieste senza bisogno di un operatore.

Vendite e generazione di lead

Utilizza un sistema automatizzato per coinvolgere i chiamanti, qualificare i lead e programmare gli appuntamenti.

Pianificazione degli appuntamenti

Gestisci le prenotazioni tramite le integrazioni del calendario.

Raccolta di sondaggi e feedback

Utilizzare un sistema completamente automatizzato per condurre sondaggi post-chiamata o per verificare la soddisfazione del cliente.

Monitoraggio degli ordini e aggiornamenti sullo stato

Consenti ai clienti di ricevere risposte alle loro richieste con aggiornamenti in tempo reale.

Sanità e finanza

Utilizza l'automazione per ricordare ai pazienti i tuoi impegni e per effettuare chiamate di verifica dei clienti in modo sicuro.

Cosa ci piace di Synthflow AI

Facile da usare

Chiunque può creare e avviare agenti vocali AI senza bisogno di codifica o conoscenze tecniche, utilizzando l'interfaccia intuitiva e senza codice di Synthflow AI.

Voci AI realistiche e naturali

Per deliziare gli utenti, la piattaforma utilizza una sintesi vocale avanzata per generare conversazioni realistiche che sembrano dette da persone reali.

Versatile per molteplici settori

Qualunque sia il settore di attività, assistenza clienti o vendite, Synthflow AI si adatta alle diverse esigenze aziendali e ai casi d'uso senza alcuna difficoltà.

Dati e approfondimenti in tempo reale

Grazie alle sue analisi dettagliate, l'azienda riesce a conoscere le prestazioni degli agenti, le intenzioni degli utenti e il loro coinvolgimento, il che contribuisce a migliorare costantemente i risultati.

Integrazioni senza soluzione di continuità

Synthflow AI può essere facilmente collegato a sistemi CRM, API e altri strumenti aziendali per ottenere un'esperienza di automazione fluida e unificata.

Cosa non ci piace di Synthflow AI

Personalizzazione limitata nei piani base

I piani di livello inferiore impediscono agli utenti di accedere ad alcune funzionalità avanzate e opzioni di personalizzazione.

Opzioni di personalizzazione vocale ristrette

Sebbene le voci siano di buona qualità, c'è ancora spazio per una maggiore personalizzazione del tono, dello stile e dell'accento.

Le piccole startup potrebbero trovarlo leggermente costoso

Il prezzo potrebbe sembrare troppo alto per le piccole imprese o per i singoli creatori che stanno appena iniziando.

Piani tariffari di Synthflow AI

Starter – $ 29/mese

• Per sviluppare e lanciare il tuo agente vocale AI.
• 50 minuti
• 5 chiamate simultanee
• API vocale, LLM, costi del trascrittore
• Assistenti illimitati
• API e integrazioni
• Prenotazione in tempo reale, trasferimento umano e altre azioni
• Corsi di intelligenza artificiale vocale e supporto della community

Pro – $ 375/mese

• Self-service per aziende con bassi volumi di chiamate.
• 2.000 minuti, poi $ 0,13/min
• 25 chiamate simultanee
• 8.000 flussi di lavoro personalizzati
• Tutto in Starter
• Generatore di flussi di lavoro
• Accesso al team
• Supporto tramite ticketing
• Prova gratuita di 14 giorni disponibile

Crescita – $ 750/mese (sconto del 10% da $ 900)

• Self-service per aziende con volumi di chiamate elevati.
• 4.000 minuti, poi $ 0,12/min
• 50 chiamate simultanee
• 42.000 flussi di lavoro personalizzati
• 25 sottoconti
• Tutto in Pro
• Rifatturazione
• Accesso a nuove funzionalità
• Supporto tramite ticketing
• Prova gratuita di 14 giorni disponibile

Agenzia – $ 1.250/mese (sconto del 18% da $ 1.400)

• Piattaforma white-label per agenzie e rivenditori.
• 6.000 minuti, poi $ 0,12/min
• 80 chiamate simultanee
• 100.000 flussi di lavoro personalizzati
• Sottoaccount illimitati
• Piattaforma white-label
• Onboarding di 30 giorni e canale Slack privato
• Supporto tramite ticketing
• Prova gratuita di 14 giorni disponibile

Enterprise – Prezzi personalizzati

• Per prestazioni, scalabilità e supporto di alto livello.
• Prezzi basati sul volume (a partire da $ 0,08/min)
• Integrazione del trunk SIP
• Tempo di attività garantito (SLA)
• Integrazioni personalizzate
• Oltre 200 chiamate simultanee
• Conformità (SOC2, HIPAA, GDPR)
• Architetto di soluzioni
• Onboarding, formazione e supporto aziendale

Domande frequenti su Synthflow AI

Synthflow AI è adatto ai principianti?

Sì. La sua interfaccia senza codice è progettata per consentire agli utenti non tecnici di creare facilmente agenti vocali.

Posso integrare Synthflow AI con il mio CRM?

Assolutamente sì. Supporta l'integrazione con i principali CRM e API.

Synthflow AI supporta più lingue?

Sì, offre funzionalità multilingue per soddisfare le esigenze degli utenti globali.

L'intelligenza artificiale di Synthflow può sostituire gli agenti umani?

Può gestire attività ripetitive e di routine, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su interazioni complesse.

C'è una prova gratuita?

Sì, Synthflow AI in genere offre agli utenti una prova gratuita per esplorare le funzionalità principali.

Conclusione

Synthflow AI è la piattaforma che qualcuno userebbe per creare agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale che garantiscono un'eccellente soddisfazione del cliente e rappresentano un ottimo modo per aumentare la produttività dell'azienda, semplicemente perché è una piattaforma solida e semplice.

Il generatore senza codice, le integrazioni intelligenti e le risposte vocali quasi umane del prodotto sono ideali per le aziende che mirano ad automatizzare le proprie comunicazioni mantenendo l'elemento umano. L'azienda è ancora leader nel settore dell'intelligenza artificiale vocale grazie alle sue eccellenti prestazioni e stabilità, sebbene il prezzo e i fattori di personalizzazione possano essere migliorati.