Brand24 เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดตามและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์ โดยจะตรวจสอบช่องทางดิจิทัลหลายประเภท เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก เว็บไซต์ข่าว วิดีโอ และพอดแคสต์ เพื่อหาคำอ้างอิงที่เฉพาะเจาะจง

ลูกค้าส่วนใหญ่คอยติดตามแบรนด์ของตนเอง แต่ก็สามารถใช้เพื่อตรวจสอบคู่แข่ง แฮชแท็ก และคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมได้เช่นกัน

คุณสมบัติของ Brand24

ข้อมูลเชิงลึกด้าน AI

รับข้อมูลเชิงลึกแบบทันทีทันใดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูง แพลตฟอร์มจะวิเคราะห์การกล่าวถึงออนไลน์โดยอัตโนมัติและนำเสนอผ่านแผนภูมิที่ชัดเจน ตัวชี้วัดสำคัญ รายงานแนวโน้ม และคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้น

ผู้ช่วยแบรนด์

ใช้ผู้ช่วย AI ที่สนทนาได้เพื่อสำรวจข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดาย ถามคำถามเกี่ยวกับโครงการตรวจสอบของคุณและรับคำตอบที่ง่ายและตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณ

การวิเคราะห์หัวข้อ

ค้นพบหัวข้อหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังพูดคุยกัน คุณสมบัตินี้จะเน้นหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม โดยแสดงความรู้สึก การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง

การตรวจจับความผิดปกติ

ตรวจจับความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติในการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ ระบบจะแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มขึ้นหรือลดลง ช่วยให้คุณตอบสนองต่อความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหรือโอกาสใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

การวิเคราะห์อารมณ์

ทำความเข้าใจว่าผู้คนมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร ด้วยการวิเคราะห์อิโมจิและปฏิกิริยาต่างๆ ฟีเจอร์นี้จะเผยให้เห็นความรู้สึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเบื้องหลังบทสนทนาออนไลน์และความตั้งใจของผู้ใช้

ตัวอย่างการใช้งาน Brand24

การค้นหาแฮชแท็ก

ติดตามแฮชแท็กต่างๆ บนเว็บเพื่อวัดการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และหัวข้อสนทนาที่กำลังเป็นที่นิยม

เครื่องมือตรวจสอบแบ็กลิงก์

ค้นหาเว็บไซต์ที่กล่าวถึงและเชื่อมโยงไปยังแบรนด์ของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกด้าน SEO และความร่วมมือกับพันธมิตร

รายงานที่ครอบคลุม

สร้างบทสรุปโดยละเอียดเกี่ยวกับการกล่าวถึง ความรู้สึก การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์

ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์อย่างสม่ำเสมอเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วและปกป้องภาพลักษณ์สาธารณะของคุณ

การวิจัยตลาด

วิเคราะห์บทสนทนาในอุตสาหกรรมเพื่อค้นหาแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย

ความคิดเห็นของลูกค้า

รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าจริงเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

การวิเคราะห์คู่แข่ง

เปรียบเทียบแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อน

วิธีใช้งาน Brand24

• สร้างบัญชีและเลือกแพ็กเกจ
• เพิ่มคำหลักหรือชื่อแบรนด์เพื่อติดตาม
• ตั้งค่าตัวกรองสำหรับแหล่งที่มาและภาษา
• ติดตามการกล่าวถึงแบบเรียลไทม์หรือการอัปเดตตามกำหนดเวลา
• วิเคราะห์ความรู้สึก การเข้าถึง และแนวโน้ม
• ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและการสนทนา
• สร้างรายงานและปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม

สิ่งที่เราชื่นชอบเกี่ยวกับ Brand24

ครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง

Brand24 ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ต่างๆ ทั่วทั้งเว็บ ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มโซเชียลหลักๆ เท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบแพลตฟอร์มรีวิว แอปสโตร์ ฟอรัม บล็อก เว็บไซต์ข่าว จดหมายข่าว และแม้แต่พอดแคสต์ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณเลือก

ข้อมูลเชิงลึกขั้นสูง

เครื่องมือนี้ให้การวิเคราะห์เชิงลึกด้วยชุดตัวชี้วัดจำนวนมากเพื่อประเมินทั้งปริมาณและคุณภาพของการกล่าวถึง รวมถึงตัวชี้วัดพิเศษ เช่น คะแนนการปรากฏตัว (Presence Score)

อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย

แดชบอร์ดนั้นสะอาดตา จัดระเบียบอย่างดี และใช้งานง่าย การจัดวางช่วยหลีกเลี่ยงความรก และช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้นาน

รายงานฉบับย่อ

การสร้างรายงานนั้นง่ายดาย เพียงแค่เลือกช่วงข้อมูลและช่วงเวลา ระบบก็จะสร้างรายงานระดับมืออาชีพให้โดยอัตโนมัติ

แพลตฟอร์มที่เน้น

Brand24 ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการติดตามตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์โดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าการพัฒนาทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณสมบัติการติดตามโดยไม่มีส่วนเสริมที่ไม่จำเป็น

สิ่งที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับ Brand24

วัตถุประสงค์เดียว

Brand24 เชี่ยวชาญด้านการติดตามสื่อสังคมออนไลน์ แต่ไม่มีเครื่องมือสำหรับการตั้งเวลาโพสต์ การเผยแพร่ หรือการมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงใช้งานได้ดีที่สุดเมื่อใช้ร่วมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

ข้อมูลล่าช้า

ฟังก์ชันติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ไม่มีให้บริการในแพ็กเกจราคาต่ำกว่า ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการรับข้อมูลอัปเดตทันที แต่ไม่สามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจราคาสูงกว่าได้

แผนราคาของ Brand24

บุคคลทั่วไป - 149 ดอลลาร์ต่อเดือน

• 3 คีย์เวิร์ด
• มีการกล่าวถึง 2,000 ครั้งต่อเดือน
• 1 ผู้ใช้
• อัปเดตทุก 12 ชั่วโมง
• การวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI

ทีม - 249 ดอลลาร์ต่อเดือน

• 7 คีย์เวิร์ด
• มีการกล่าวถึง 10,000 ครั้งต่อเดือน
• ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
• อัปเดตทุกชั่วโมง
• การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
• การวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI

โปร - 299 ดอลลาร์ต่อเดือน

• 12 คีย์เวิร์ด
• มีการกล่าวถึง 40,000 ครั้งต่อเดือน
• ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
• อัปเดตแบบเรียลไทม์
• การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
• การค้นหาแบบสายฟ้าแลบ
• การวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI
• การตรวจจับเหตุการณ์ AI
• ผู้ช่วยแบรนด์ AI
• ข้อมูลเชิงลึกด้าน AI (สำหรับ 2 โครงการ)
• หัวข้อ AI (สำหรับ 2 โครงงาน)
• การค้นหาตามบริบทอัจฉริยะ (ส่วนเสริม)

ธุรกิจ - 499 ดอลลาร์ต่อเดือน

• 25 คีย์เวิร์ด
• มีการกล่าวถึง 100,000 ครั้งต่อเดือน
• ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
• อัปเดตแบบเรียลไทม์
• การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
• การค้นหาแบบสายฟ้าแลบ
• การวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI
• การตรวจจับเหตุการณ์ AI
• ผู้ช่วยแบรนด์ AI
• ข้อมูลเชิงลึกด้าน AI (สำหรับ 5 โครงการ)
• หัวข้อ AI ไม่จำกัด
• การค้นหาตามบริบทอัจฉริยะ (ส่วนเสริม)
• หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
• รายงานขั้นสูง

ธุรกิจขนาดใหญ่ - เริ่มต้นที่ 1,499 ดอลลาร์ต่อเดือน

• จำนวนคีย์เวิร์ดที่กำหนดเอง
• ข้อจำกัดการกล่าวถึงแบบกำหนดเอง
• ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
• อัปเดตแบบเรียลไทม์
• การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
• การค้นหาแบบสายฟ้าแลบ
• การวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI
• การตรวจจับเหตุการณ์ AI
• ผู้ช่วยแบรนด์ AI
• ข้อมูลเชิงลึก AI ไร้ขีดจำกัด
• หัวข้อ AI ไม่จำกัด
• การค้นหาตามบริบทอัจฉริยะ (ส่วนเสริม)
• หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
• รายงานขั้นสูง
• การให้คำปรึกษาเฉพาะทาง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Brand24

Brand24 คืออะไร?

Brand24 เป็นเครื่องมือติดตามการพูดถึงแบรนด์ คำหลัก และหัวข้อต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย

Brand24 ตรวจสอบแพลตฟอร์มใดบ้าง?

แอปนี้ตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ บล็อก ฟอรัม เว็บไซต์ข่าว แพลตฟอร์มรีวิว และพอดแคสต์

Brand24 เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?

ใช่ค่ะ มีประโยชน์สำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามชื่อเสียงและแบรนด์

Brand24 มีระบบติดตามแบบเรียลไทม์หรือไม่?

ใช่แล้ว การติดตามแบบเรียลไทม์มีให้บริการในแพ็กเกจระดับสูงกว่า

ฉันสามารถติดตามคู่แข่งด้วย Brand24 ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถติดตามการกล่าวถึงคู่แข่งและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานได้

Brand24 มีบริการทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

ใช่ Brand24 มีบริการทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

บทสรุป

Brand24 เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่ต้องการติดตามการกล่าวถึงบนโลกออนไลน์ ช่วยให้คุณตรวจสอบการกล่าวถึง เข้าใจความคิดเห็น และค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์

แม้ว่าจะไม่มีฟีเจอร์อย่างการตั้งเวลาโพสต์หรือการเผยแพร่ แต่ก็ทำหน้าที่วิเคราะห์กระแสในโซเชียลมีเดียได้ดีมาก แพลตฟอร์มนี้เน้นไปที่งานหลักเพียงอย่างเดียวและทำได้ดีกว่าเครื่องมืออื่นๆ ส่วนใหญ่