Giosg to narzędzie do obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji. Pomaga firmom komunikować się z odwiedzającymi strony internetowe w czasie rzeczywistym. Robi to za pomocą chatbotów i inteligentnej personalizacji.

Główny cel Giosg jest prosty. Pomaga przekształcić odwiedzających w klientów. Pomaga również zespołom wsparcia szybciej odpowiadać na pytania. Firmy korzystają z Giosg, aby usprawnić sprzedaż, wsparcie i pozyskiwanie potencjalnych klientów w jednym miejscu.

Cechy kiosku

Giosg oferuje wiele narzędzi w ramach jednej platformy. Narzędzia te współpracują ze sobą, aby usprawnić komunikację z klientami:

Personalizacja stron internetowych

Giosg wyświetla różne komunikaty różnym odwiedzającym. Zależy to od zachowania, lokalizacji lub odwiedzin strony. Dzięki temu każdy odwiedzający czuje się lepiej zrozumiany i pokierowany.

Asystenci AI

Giosg wykorzystuje sztuczną inteligencję do natychmiastowego udzielania odpowiedzi na często zadawane pytania. Asystenci ci zmniejszają obciążenie agentów. Jednocześnie sprawiają, że rozmowy są naturalne i pomocne.

Czat na żywo

Czat na żywo pozwala zespołom rozmawiać z gośćmi w czasie rzeczywistym. Agenci mogą włączać się do rozmów w razie potrzeby. Pomaga to szybciej rozwiązywać problemy i budować zaufanie.

Przycisk Chatbot

Przycisk chatbota pojawia się po kliknięciu przycisku czatu. Rozpoczyna on prowadzone rozmowy z wykorzystaniem predefiniowanych opcji. Dzięki temu rozmowy są przejrzyste i proste.

Bot wideo

Video Bot pozwala firmom witać klientów krótkimi filmami. Filmy te są bardziej osobiste niż tekst. Pomagają również szybko objaśnić produkty lub oferty.

Przykłady zastosowań Giosg

Obsługa klienta

Giosg pomaga zespołom wsparcia szybciej odpowiadać na pytania. Sztuczna inteligencja obsługuje proste problemy. A agenci koncentrują się na złożonych problemach.

Sprzedaż cyfrowa

Zespoły sprzedaży wykorzystują platformę Giosg, aby komunikować się z odwiedzającymi we właściwym czasie. Inteligentne komunikaty pomagają użytkownikom podejmować decyzje zakupowe. To z kolei poprawia wskaźniki konwersji.

Generowanie leadów

Giosg zbiera leady za pomocą rozmów na czacie. Zadaje właściwe pytania we właściwym momencie. To pomaga pozyskiwać wartościowe leady.

Zakupy na żywo

Dzięki czatowi na żywo i wideo firmy mogą wspierać zakupy na żywo. Klienci mogą zadawać pytania podczas przeglądania witryny. Dzięki temu zakupy online stają się bardziej interaktywne.

Jak korzystać z Giosg

• Najpierw zarejestruj się na stronie Giosg.
• Następnie dodaj skrypt Giosg do swojej witryny. To aktywuje czat i boty.
• Następnie wybierz narzędzia, których chcesz używać, np. czat na żywo lub asystenci AI.
• Następnie ustal zasady i komunikaty dla poszczególnych gości.
• Na koniec monitoruj rozmowy i ulepszaj odpowiedzi z czasem.

Co nam się podoba w Giosg

Łatwa konfiguracja

Giosg jest prosty w instalacji i obsłudze. Większość funkcji działa bez kodowania.

Platforma typu „wszystko w jednym”

Czat, boty i personalizacja są w jednym miejscu. To oszczędza czas i wysiłek.

Silna automatyzacja

Asystenci AI dobrze radzą sobie z powtarzającymi się pytaniami, co zmniejsza obciążenie agentów.

Doświadczenie osobiste

Personalizacja w sieci sprawia, że ​​rozmowy stają się bardziej ludzkie. A odwiedzający pozostają zaangażowani na dłużej.

Czego nie lubimy w Giosg

Brak cen publicznych

Giosg nie pokazuje cen stałych. To utrudnia planowanie kosztów.

Krzywa uczenia się

Niektóre zaawansowane funkcje wymagają czasu, aby je zrozumieć, zwłaszcza nowym użytkownikom.

Najlepszy dla średnich i dużych zespołów

Małe firmy mogą nie potrzebować wszystkich funkcji. Na początku może to być przytłaczające.

Plany cenowe kiosków

Giosg stosuje niestandardowe ceny oparte na potrzebach biznesowych. Nie ma stałych planów dostępnych publicznie.

• Ocena potrzeb klienta.
• Identyfikacja metryk sukcesu.
• Przejrzysta oferta cenowa.
• Cena zależy od wybranych funkcji i sposobu użytkowania.
• Użytkownicy muszą zwrócić się o cenę do działu sprzedaży.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące Giosg

Czy Giosg jest łatwy w użyciu?

Tak. Podstawowe funkcje są łatwe w konfiguracji i zarządzaniu.

Czy Kiosk wykorzystuje sztuczną inteligencję?

Tak. Giosg obejmuje asystentów AI do automatyzacji rozmów.

Czy Giosg jest dobry dla zespołów sprzedaży?

Tak. Pomaga kierować użytkowników i zwiększać konwersję.

Czy małe firmy mogą korzystać z Giosg?

Tak, ale najlepiej sprawdza się w przypadku dużych i rozwijających się zespołów.

Wniosek

Giosg to potężne narzędzie do angażowania klientów oparte na sztucznej inteligencji (AI) dla nowoczesnych firm. Łączy czat, boty i personalizację na jednej platformie. Dla firm jest to doskonałe narzędzie do rozwoju obsługi klienta, sprzedaży i pozyskiwania leadów.

Jeśli zależy Ci na lepszych konwersacjach i inteligentniejszej automatyzacji, warto rozważyć Giosg. Jednak ze względu na indywidualną cenę, rozwiązanie to jest najlepsze dla zespołów gotowych zainwestować w zaawansowane narzędzia do angażowania.