Sarvam AI est une entreprise indienne multilinguePlateforme d'IACette plateforme permet aux agents d'assistance client de bénéficier d'une assistance vocale et d'automatiser les documents en langues locales. Elle permet aux entreprises et aux institutions d'interagir avec leurs utilisateurs par téléphone, WhatsApp et applications, en menant des conversations en langue locale naturelle. Sarvam AI est la solution idéale pour les secteurs des télécommunications, de la banque, de la santé et des services gouvernementaux, car elle comble le fossé de communication dans le paysage linguistique diversifié de l'Inde.

Dans cet article, nous discuterons de toutes les fonctionnalités de Sarvam AI ainsi que de ses avantages et si vous devez l'utiliser ou non.

Alors commençons !

Caractéristiques de Sarvam AI

Sarvam AI est l'un des outils d'IA les plus utiles grâce à ses fonctionnalités. Découvrons-en quelques-unes.

Focus sur la langue indienne

Crée et peaufine de grands modèles linguistiques (LLM) spécifiquement optimisés pour les langues indiennes comme l'hindi, le tamoul, le télougou, etc.

IA centrée sur la voix

Spécialisé dans la parole à la parole etconversion de la parole en textemodèles adaptés aux accents, dialectes et langues indiens.

Modèles de fondations personnalisés

Développe des modèles fondamentaux spécifiques à l’Inde plutôt que de s’appuyer sur ceux formés en Occident, améliorant ainsi l’alignement culturel et linguistique.

Capacités multilingues

Permet une communication transparente entre plusieurs langues indiennes avec des fonctionnalités de traduction et de translittération précises.

Prise en charge du déploiement Edge

Propose des solutions pouvant fonctionner sur des appareils à faibles ressources, idéales pour les zones rurales et semi-urbaines de l’Inde avec un accès Internet limité.

API et outils d'entreprise

Fournit des API et des SDK aux développeurs et aux entreprises pour intégrer des modèles de langage dans leurs applications.

Approche d'innovation ouverte

Travaille avec les institutions gouvernementales et universitaires pour démocratiser l'IA et soutenir l'écosystème indien de l'IA.

Cas d'utilisation de Sarvam AI

Intégrations pour développeurs

Sarvam propose des API permettant aux développeurs d'accéder aux fonctionnalités avancées de modélisation du langage, de reconnaissance vocale et de synthèse vocale intégrées à leurs applications. Cela leur permet également de créer des solutions d'IA générative spécifiques à l'Inde pour différents secteurs comme la fintech, l'agriculture et la logistique.

Agents de support client basés sur la voix

Sarvam AI facilite la mise en place d'agents de support client multilingues, accessibles par téléphone, WhatsApp, applications mobiles et systèmes SVI. Ces agents peuvent dialoguer en temps réel avec les clients dans les langues indiennes.

Automatisation juridique et documentaire

Sarvam A1 Workbench est un assistant virtuel d'IA, véritable allié des professionnels du droit souhaitant automatiser leurs tâches routinières telles que la rédaction juridique, l'extraction de données, la révision de contrats et la recherche réglementaire. Non seulement il redéfinit les flux de travail juridiques, mais il simplifie également la conformité et permet de gagner du temps et de l'énergie, autrement consacrés à la partie manuelle du secteur juridique.

Traduction et transcription en temps réel

Les fonctionnalités de conversion parole-texte et de traduction multilingue de Sarvam AI lui permettent de fournir des sous-titres instantanés et de générer automatiquement des transcriptions pour les entretiens ou les conférences, en plus d'offrir une traduction en direct lors de webinaires ou de réunions. Ainsi, les secteurs des médias, de l'éducation et de la localisation de contenu travailleront plus facilement avec les langues régionales.

Automatisation du SVI et du centre d'appels

Sarvam AI permet d'automatiser intelligemment les centres d'appels en mettant en œuvre des agents IA capables de gérer un volume important d'interactions clients dans les langues locales. Cette méthode permet non seulement aux entreprises de réduire leurs coûts de main-d'œuvre, mais aussi de garantir une disponibilité 24h/24 et un support client cohérent dans différentes régions.

Comment utiliser Sarvam AI

Aller àsarvam.aiet inscrivez-vous avec votre compte Google.

• Vous recevrez ensuite 1 000 crédits gratuitement. Vous pouvez essayer l'outil d'IA de votre choix. Voici le chatbot IA ci-dessous.

• Vous pouvez également traduire depuis n'importe quelle langue indienne. Je traduis ici de l'hindi vers l'anglais.

• Voici le résultat. Le texte a été traduit sans problème ni erreur.

Ce que nous aimons chez Sarvam AI

Parle les langues indiennes

Il est capable de converser dans plusieurs langues indiennes, ce qui le rend parfait pour fournir une assistance aux clients répartis dans tout le pays.

Gère automatiquement les appels et les discussions des clients

Sarvam AI peut répondre aux demandes des clients par téléphone, WhatsApp ou via des applications, sans intervention humaine. Cela permet un gain de temps et d'énergie considérable.

Crée des documents juridiques et commerciaux

Aide à la création de contrats, de formulaires, ce qui en fait l'outil le plus efficace pour votre entreprise.

Ce que nous n'aimons pas chez Sarvam AI

Vous pourriez avoir besoin d'aide technique pour la configuration

La mise en place de Sarvam AI implique généralement une certaine configuration technique, ce qui n'est pas toujours facile pour les petites équipes sans support informatique.

Principalement pour les cas d'utilisation indiens

Comme il s'agit uniquement des langues indiennes, ceux qui souhaitent faire des affaires à l'étranger ou dans le monde entier peuvent ne pas trouver que ce soit la solution idéale pour eux.

Les fonctionnalités vocales nécessitent un son clair

Les fonctions vocales doivent être clairement prononcées, et si le bruit de fond est trop fort ou si la parole n'est pas claire, elles ne fonctionneront pas correctement.

Tarifs de Sarvam AI

Les tarifs de Sarvam AI varient selon le produit et son utilisation. Pour la synthèse vocale (Bulbul), le tarif est de 15 ₹ pour 10 000 caractères. Pour la synthèse vocale (Saarika) et la traduction ASR (Saaras), le tarif est de 30 ₹ par heure d'audio. De plus, la traduction et la translittération sont facturées 20 ₹ pour 10 000 caractères. Les agents Sarvam commencent à 1 ₹ par minute.

FAQ sur Sarvam AI

Qu'est-ce que Sarvam AI ?

Sarvam AI est une plate-forme intelligente conçue pour les entreprises qui leur permet de communiquer avec les gens via des assistants vocaux dans les langues indiennes locales, et en même temps, c'est un outil de génération automatique de documents à des fins juridiques ou commerciales.

Sarvam AI peut-il parler les langues indiennes ?

Absolument ! Il est capable de traiter plusieurs langues indiennes comme l'hindi, le tamoul, le télougou, etc.

À quoi peut me servir Sarvam AI ?

Il vous permet d'établir efficacement un système de support client basé sur la voix, d'accéder à l'automatisation de la documentation juridique ou de résoudre les problèmes de secteurs variés (tels que la santé, la banque ou le gouvernement) en créant des services d'assistance.

Est-ce que ça marche avec les téléphones ou WhatsApp ?

Oui, bien sûr ! Sarvam AI peut être utilisé non seulement sur téléphone, mais aussi via WhatsApp, des applications mobiles ou même des systèmes SVI.

Qui devrait utiliser Sarvam AI ?

Un tel outil est particulièrement adapté aux entreprises, aux startups et aux administrations gouvernementales qui visent

Conclusion

Si votre entreprise souhaite établir une relation avec des clients répartis dans toute l'Inde et dans leur langue locale, grâce à la voix ou à des flux de travail automatisés, Sarvam AI est une excellente option. Conçu pour répondre aux exigences multilingues de l'Inde, il est idéal pour le support client, les démarches juridiques et la communication avec les services publics. Sarvam AI vous permet de vous développer facilement et de parler la langue de vos utilisateurs, qu'il s'agisse d'une startup, d'une grande entreprise ou d'une organisation gouvernementale.