Giosg on tekoälypohjainen asiakassuhteiden hallintatyökalu. Se auttaa yrityksiä keskustelemaan verkkosivuston kävijöiden kanssa reaaliajassa. Ja se tekee tämän chatbottien ja älykkään personoinnin avulla.

Giosgin päätavoite on yksinkertainen. Se auttaa muuttamaan kävijät asiakkaiksi. Se myös auttaa tukitiimejä vastaamaan kysymyksiin nopeammin. Yritykset käyttävät Giosgia parantaakseen myyntiä, tukea ja liidien generointia yhdessä paikassa.

Kioskin ominaisuudet

Giosg tarjoaa useita työkaluja yhdellä alustalla. Nämä työkalut toimivat yhdessä parantaakseen asiakaskeskusteluja:

Verkkosivujen personointi

Giosg näyttää erilaisia ​​viestejä eri kävijöille. Tämä riippuu käyttäytymisestä, sijainnista tai sivuvierailuista. Ja tämä saa jokaisen kävijän tuntemaan itsensä ymmärretymmäksi ja ohjatummaksi.

Tekoälyavustajat

Giosg käyttää tekoälyä vastatakseen yleisiin kysymyksiin välittömästi. Nämä avustajat vähentävät ihmisagenttien työmäärää. Ne kuitenkin pitävät keskustelut luonnollisina ja hyödyllisinä.

Live-chat

Live-chatin avulla tiimit voivat keskustella vierailijoiden kanssa reaaliajassa. Agentit voivat osallistua keskusteluihin tarvittaessa. Tämä auttaa ratkaisemaan ongelmia nopeammin ja rakentamaan luottamusta.

Painike-chatbotti

Painike-chatbot ilmestyy, kun kävijät napsauttavat chat-painiketta. Se aloittaa ohjattuja keskusteluja ennalta määritettyjen asetusten avulla. Ja tämä pitää keskustelut selkeinä ja helppoina.

Videobotti

Videobotin avulla yritykset tervehtivät kävijöitä lyhyillä videoilla. Nämä videot tuntuvat henkilökohtaisemmilta kuin teksti. Ja ne auttavat selittämään tuotteita tai tarjouksia nopeasti.

Giosgin käyttötapaukset

Asiakaspalvelu

Giosg auttaa tukitiimejä vastaamaan kysymyksiin nopeammin. Tekoäly käsittelee yksinkertaisia ​​ongelmia. Ja asiakaspalvelijat keskittyvät monimutkaisiin ongelmiin.

Digitaalinen myynti

Myyntitiimit käyttävät Giosgia kommunikoidakseen kävijöiden kanssa oikeaan aikaan. Älykkäät viestit ohjaavat käyttäjiä ostopäätöksiin. Ja tämä parantaa konversiolukuja.

Liidien generointi

Giosg kerää liidejä chat-keskustelujen kautta. Se esittää oikeat kysymykset oikeaan aikaan. Ja tämä auttaa hankkimaan laadukkaita liidejä.

Live-ostokset

Live-chatin ja videon avulla yritykset voivat tukea reaaliaikaisia ​​ostokokemuksia. Kävijät voivat esittää kysymyksiä selatessaan verkkokauppaa. Tämä tekee verkko-ostoksista vuorovaikutteisempia.

Giosgin käyttöohjeet

• Rekisteröidy ensin Giosgin verkkosivuilla.
• Lisää sitten Giosg-skripti sivustollesi. Tämä aktivoi chatin ja botit.
• Valitse seuraavaksi haluamasi työkalut, kuten live-chat tai tekoälyavustajat.
• Sen jälkeen aseta säännöt ja viestit eri vierailijoille.
• Ja lopuksi, seuraa keskusteluja ja paranna vastauksia ajan myötä.

Mitä pidämme Giosgista

Helppo asennus

Giosgin asentaminen ja käyttö on helppoa. Ja useimmat ominaisuudet toimivat ilman koodausta.

Kaikki yhdessä -alusta

Chat, botit ja personointi ovat yhdessä paikassa. Tämä säästää aikaa ja vaivaa.

Vahva automaatio

Tekoälyavustajat käsittelevät toistuvia kysymyksiä hyvin. Ja tämä vähentää asiakaspalvelijoiden työmäärää.

Henkilökohtainen kokemus

Verkkosivujen personointi saa keskustelut tuntumaan inhimillisemmiltä. Ja kävijät pysyvät mukana pidempään.

Mitä emme pidä Giosgissa

Ei julkista hinnoittelua

Giosg ei näytä kiinteitä hintoja. Tämä tekee kustannussuunnittelusta vaikeampaa.

Oppimiskäyrä

Joidenkin edistyneiden ominaisuuksien ymmärtäminen vie aikaa, etenkin uusilta käyttäjiltä.

Paras keskikokoisille ja suurille tiimeille

Pienyritykset eivät välttämättä tarvitse kaikkia ominaisuuksia. Ja tämä voi aluksi tuntua ylivoimaiselta.

Kioskin hinnoittelusuunnitelmat

Giosg käyttää räätälöityä hinnoittelua liiketoiminnan tarpeiden perusteella. Kiinteitä julkisia paketteja ei ole.

• Asiakkaan tarpeiden arviointi.
• Onnistumismittarin tunnistaminen.
• Läpinäkyvä hinta-arvio.
• Hinta riippuu valituista ominaisuuksista ja käytöstä.
• Käyttäjien on pyydettävä hintaa myyntitiimiltä.

Usein kysytyt kysymykset Giosgista

Onko Giosgia helppo käyttää?

Kyllä. Perusominaisuudet on helppo asentaa ja hallita.

Käyttääkö kioski tekoälyä?

Kyllä. Giosgissa on tekoälyavustajia automatisoituja keskusteluja varten.

Onko Giosg hyvä myyntitiimeille?

Kyllä. Se auttaa ohjaamaan kävijöitä ja parantamaan konversioita.

Voivatko pienyritykset käyttää Giosgia?

Kyllä, mutta se toimii parhaiten kasvaville tai suuremmille tiimeille.

Johtopäätös

Giosg on tehokas tekoälyyn perustuva vuorovaikutustyökalu nykyaikaisille yrityksille. Se yhdistää chatin, botit ja personoinnin yhdelle alustalle. Yritykselle se on erinomainen työkalu asiakaspalvelun, myynnin ja liidien generoinnin kasvattamiseen.

Jos haluat parempia keskusteluja ja älykkäämpää automaatiota, Giosg on harkitsemisen arvoinen. Mutta koska hinnoittelu on räätälöityä, se sopii parhaiten tiimeille, jotka ovat valmiita investoimaan edistyneisiin vuorovaikutustyökaluihin.