Giosg es una herramienta de interacción con el cliente basada en IA. Ayuda a las empresas a comunicarse con los visitantes de su sitio web en tiempo real mediante chatbots y personalización inteligente.

El objetivo principal de Giosg es simple: ayuda a convertir visitantes en clientes. También ayuda a los equipos de soporte a responder preguntas con mayor rapidez. Las empresas usan Giosg para optimizar las ventas, el soporte y la generación de leads en un solo lugar.

Características del quiosco

Giosg ofrece múltiples herramientas en una sola plataforma. Estas herramientas trabajan en conjunto para mejorar las conversaciones con los clientes:

Personalización web

Giosg muestra mensajes diferentes a cada visitante. Esto depende del comportamiento, la ubicación o las visitas a la página. Esto hace que cada visitante se sienta más comprendido y guiado.

Asistentes de IA

Giosg utiliza IA para responder preguntas frecuentes al instante. Estos asistentes reducen la carga de trabajo de los agentes humanos, pero mantienen las conversaciones naturales y útiles.

Chat en vivo

El chat en vivo permite a los equipos hablar con los visitantes en tiempo real. Los agentes pueden intervenir en las conversaciones cuando sea necesario. Esto ayuda a resolver problemas más rápidamente y a generar confianza.

Chatbot de botones

El chatbot con botón aparece cuando los visitantes hacen clic en un botón de chat. Inicia conversaciones guiadas con opciones predefinidas. Esto mantiene las conversaciones claras y fáciles.

Video Bot

Video Bot permite a las empresas recibir a los visitantes con videos cortos. Estos videos resultan más personales que el texto y ayudan a explicar productos u ofertas rápidamente.

Casos de uso de Giosg

Servicio al cliente

Giosg ayuda a los equipos de soporte a responder preguntas con mayor rapidez. La IA gestiona problemas sencillos. Y los agentes se centran en problemas complejos.

Ventas digitales

Los equipos de ventas usan Giosg para comunicarse con los visitantes en el momento oportuno. Los mensajes inteligentes guían a los usuarios hacia la decisión de compra, lo que mejora las tasas de conversión.

Generación de clientes potenciales

Giosg recopila leads a través de conversaciones de chat. Formula las preguntas adecuadas en el momento oportuno. Esto ayuda a captar leads de alta calidad.

Compras en vivo

Con chat en vivo y video, las empresas pueden ofrecer experiencias de compra en vivo. Los visitantes pueden hacer preguntas mientras navegan. Esto hace que las compras en línea sean más interactivas.

Cómo usar Giosg

• Primero, regístrate en el sitio web de Giosg.
• Luego, agrega el script de Giosg a tu sitio. Esto activa el chat y los bots.
• A continuación, elija las herramientas que desea utilizar, como el chat en vivo o los asistentes de IA.
• Después de eso, establezca reglas y mensajes para los diferentes visitantes.
• Y, por último, supervisar las conversaciones y mejorar las respuestas a lo largo del tiempo.

Lo que nos gusta de Giosg

Fácil configuración

Giosg es fácil de instalar y usar. La mayoría de sus funciones funcionan sin necesidad de programar.

Plataforma todo en uno

Chat, bots y personalización en un solo lugar. Esto ahorra tiempo y esfuerzo.

Automatización fuerte

Los asistentes de IA gestionan eficazmente las preguntas repetitivas, lo que reduce la carga de trabajo del agente.

Experiencia personal

La personalización web hace que las conversaciones se sientan más humanas y que los visitantes mantengan la atención durante más tiempo.

Lo que no nos gusta de Giosg

Sin precios públicos

Giosg no muestra precios fijos, lo que dificulta la planificación de costos.

Curva de aprendizaje

Algunas funciones avanzadas requieren tiempo para comprenderse, especialmente para los usuarios nuevos.

Ideal para equipos medianos y grandes

Es posible que las pequeñas empresas no necesiten todas las funciones. Y esto puede resultar abrumador al principio.

Planes de precios de quioscos

Giosg utiliza precios personalizados según las necesidades de la empresa. No se muestran planes fijos públicamente.

• Evaluación de las necesidades del cliente.
• Identificación de métricas de éxito.
• Cotización de precios transparente.
• El precio depende de las funciones seleccionadas y del uso.
• Los usuarios deben solicitar precios al equipo de ventas.

Preguntas frecuentes sobre Giosg

¿Es fácil de usar Giosg?

Sí. Las funciones básicas son fáciles de configurar y administrar.

¿Kiosk utiliza IA?

Sí. Giosg incluye asistentes de IA para conversaciones automatizadas.

¿Es Giosg bueno para los equipos de ventas?

Sí. Ayuda a guiar a los visitantes y mejorar las conversiones.

¿Pueden las pequeñas empresas utilizar Giosg?

Sí, pero funciona mejor para equipos en crecimiento o más grandes.

Conclusión

Giosg​‍​‌‍​‍‌ es una potente herramienta de interacción con IA para empresas modernas. Reúne chat, bots y personalización en una sola plataforma. Para una empresa, es una excelente herramienta para mejorar la atención al cliente, las ventas y la generación de leads.

Si buscas mejores conversaciones y una automatización más inteligente, vale la pena considerar Giosg. Sin embargo, dado que el precio es personalizado, es ideal para equipos dispuestos a invertir en herramientas de interacción avanzadas.