Giosg ist ein KI-gestütztes Tool zur Kundenbindung. Es hilft Unternehmen, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren. Dies geschieht mithilfe von Chatbots und intelligenter Personalisierung.

Das Hauptziel von Giosg ist einfach: Es hilft dabei, Besucher in Kunden zu verwandeln und Support-Teams zu unterstützen, Fragen schneller zu beantworten. Unternehmen nutzen Giosg, um Vertrieb, Support und Leadgenerierung zentral zu optimieren.

Merkmale des Kiosks

Giosg bietet mehrere Tools innerhalb einer Plattform. Diese Tools arbeiten zusammen, um die Kundenkommunikation zu verbessern:

Web-Personalisierung

Giosg zeigt verschiedenen Besuchern unterschiedliche Botschaften an. Dies hängt vom Verhalten, dem Standort oder den besuchten Seiten ab. Dadurch fühlt sich jeder Besucher besser verstanden und geführt.

KI-Assistenten

Giosg nutzt KI, um häufig gestellte Fragen sofort zu beantworten. Diese Assistenten entlasten die menschlichen Mitarbeiter. Gleichzeitig sorgen sie für natürliche und hilfreiche Gespräche.

Live-Chat

Live-Chat ermöglicht es Teams, in Echtzeit mit Besuchern zu kommunizieren. Mitarbeiter können sich bei Bedarf in die Gespräche einbringen. Dies trägt dazu bei, Probleme schneller zu lösen und Vertrauen aufzubauen.

Button-Chatbot

Der Chatbot erscheint, sobald Besucher auf den Chat-Button klicken. Er startet geführte Gespräche mit voreingestellten Optionen. So bleiben die Chats übersichtlich und einfach.

Video-Bot

Mit Video Bot können Unternehmen Besucher mit kurzen Videos begrüßen. Diese Videos wirken persönlicher als Text und helfen, Produkte oder Angebote schnell zu erklären.

Anwendungsfälle von Giosg

Kundendienst

Giosg hilft Supportteams, Fragen schneller zu beantworten. KI kümmert sich um einfache Probleme, und die Mitarbeiter konzentrieren sich auf komplexe Sachverhalte.

Digitaler Vertrieb

Vertriebsteams nutzen Giosg, um Besucher zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen. Intelligente Nachrichten lenken die Nutzer gezielt auf Kaufentscheidungen. Das steigert die Konversionsraten.

Leadgenerierung

Giosg generiert Leads über Chat-Konversationen. Es stellt die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt. Und das hilft dabei, hochwertige Leads zu gewinnen.

Live-Shopping

Mit Live-Chat und Video können Unternehmen interaktive Einkaufserlebnisse ermöglichen. Besucher können während des Stöberns Fragen stellen. Dadurch wird Online-Shopping interaktiver.

Wie man Giosg verwendet

• Registrieren Sie sich zunächst auf der Giosg-Website.
• Fügen Sie anschließend das Giosg-Skript zu Ihrer Website hinzu. Dadurch werden Chat und Bots aktiviert.
• Wählen Sie anschließend die Tools aus, die Sie verwenden möchten, wie z. B. Live-Chat oder KI-Assistenten.
• Danach legen Sie Regeln und Nachrichten für verschiedene Besuchergruppen fest.
• Und schließlich sollten Sie die Gespräche beobachten und Ihre Antworten im Laufe der Zeit verbessern.

Was uns an Giosg gefällt

Einfache Einrichtung

Giosg ist einfach zu installieren und zu bedienen. Die meisten Funktionen funktionieren ohne Programmierung.

All-in-One-Plattform

Chat, Bots und Personalisierung sind an einem Ort vereint. Das spart Zeit und Aufwand.

Starke Automatisierung

KI-Assistenten bewältigen wiederkehrende Fragen gut. Dadurch wird die Arbeitsbelastung der Agenten reduziert.

Persönliche Erfahrung

Durch Webpersonalisierung wirken Gespräche menschlicher. Und die Besucher bleiben länger auf der Plattform.

Was uns an Giosg nicht gefällt

Keine öffentliche Preisgestaltung

Giosg zeigt keine Festpreise an. Das erschwert die Kostenplanung.

Lernkurve

Manche fortgeschrittenen Funktionen benötigen Zeit zum Verständnis, insbesondere für neue Benutzer.

Ideal für mittlere bis große Teams

Kleinunternehmen benötigen möglicherweise nicht alle Funktionen. Und das kann anfangs etwas überwältigend wirken.

Kiosk-Preispläne

Giosg verwendet individuelle Preismodelle, die sich an den jeweiligen Geschäftsanforderungen orientieren. Es werden keine festen Tarife öffentlich angezeigt.

• Kundenbedarfsanalyse.
• Identifizierung von Erfolgskennzahlen.
• Transparentes Preisangebot.
• Die Preise richten sich nach den gewählten Funktionen und der Nutzung.
• Nutzer müssen die Preise beim Vertriebsteam anfragen.

Häufig gestellte Fragen zu Giosg

Ist Giosg einfach zu bedienen?

Ja. Die Basisfunktionen sind einfach einzurichten und zu verwalten.

Nutzt der Kiosk KI?

Ja. Giosg beinhaltet KI-Assistenten für automatisierte Konversationen.

Ist Giosg für Vertriebsteams geeignet?

Ja. Es hilft dabei, Besucher zu leiten und die Konversionsrate zu verbessern.

Können Kleinunternehmen Giosg nutzen?

Ja, aber es eignet sich am besten für wachsende oder größere Teams.

Abschluss

Giosg ist ein leistungsstarkes KI-gestütztes Tool zur Kundenbindung für moderne Unternehmen. Es vereint Chat, Bots und Personalisierung auf einer einzigen Plattform. Für Unternehmen ist es ein hervorragendes Werkzeug zur Steigerung von Kundenservice, Umsatz und Leadgenerierung.

Wer bessere Gespräche und intelligentere Automatisierung wünscht, sollte Giosg in Betracht ziehen. Da die Preise jedoch individuell gestaltet sind, eignet es sich am besten für Teams, die bereit sind, in fortschrittliche Tools für die Mitarbeiterbindung zu investieren.