Brand24 ist ein KI-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Online-Diskussionen zu verfolgen und zu analysieren. Es durchsucht verschiedene digitale Kanäle wie soziale Medien, Blogs, Nachrichtenseiten, Videos und Podcasts, um Hinweise auf bestimmte Wörter zu finden.

Die Mehrheit der Kunden behält ihre Marken im Auge, aber es ist auch möglich, es zur Überwachung von Wettbewerbern, Hashtags und branchenbezogenen Schlüsselwörtern zu verwenden.

Merkmale von Brand24

KI-Einblicke

Erhalten Sie sofortige, datengestützte Einblicke dank fortschrittlicher KI. Die Plattform analysiert automatisch Online-Erwähnungen und präsentiert diese in übersichtlichen Diagrammen, Kennzahlen, Trendberichten und Handlungsempfehlungen, um fundiertere Entscheidungen zu ermöglichen.

Markenassistent

Nutzen Sie einen dialogbasierten KI-Assistenten, um Ihre Daten mühelos zu analysieren. Stellen Sie Fragen zu Ihren Monitoring-Projekten und erhalten Sie einfache, direkte Antworten, die Ihnen helfen zu verstehen, was mit Ihrer Marke passiert.

Themenanalyse

Entdecken Sie die Hauptthemen, die Ihre Zielgruppe beschäftigt. Diese Funktion hebt Trendthemen hervor und zeigt deren Stimmungslage, Reichweite und Engagement an, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Anomalieerkennung

Erkennen Sie ungewöhnliche Aktivitäten bei Ihren Markenerwähnungen. Das System kennzeichnet automatisch plötzliche Anstiege oder Rückgänge und hilft Ihnen so, schnell auf potenzielle Risiken oder neue Chancen zu reagieren.

Emotionsanalyse

Verstehen Sie, wie Menschen emotional auf Ihre Marke reagieren. Durch die Analyse von Emojis und Reaktionen deckt diese Funktion tieferliegende Gefühle hinter Online-Konversationen und Nutzerabsichten auf.

Anwendungsfälle von Brand24

Hashtag-Suche

Verfolgen Sie Hashtags im gesamten Web, um Reichweite, Engagement und Trendgespräche zu messen.

Backlink-Prüfer

Entdecken Sie Webseiten, die Ihre Marke erwähnen und auf sie verlinken, um SEO- und Partnerschafts-Einblicke zu gewinnen.

Umfassende Berichte

Erstellen Sie detaillierte Zusammenfassungen von Erwähnungen, Stimmungen, Reichweite und Engagement.

Online-Reputationsmanagement

Überwachen Sie Markenerwähnungen, um schnell reagieren und Ihr öffentliches Image schützen zu können.

Marktforschung

Analysiere Branchengespräche, um Trends und Zielgruppeneinblicke zu gewinnen.

Kundenfeedback

Sammeln Sie echte Kundenmeinungen, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wettbewerbsanalyse

Vergleichen Sie Ihre Marke mit der Ihrer Mitbewerber, um Stärken und Schwächen zu identifizieren.

So nutzen Sie Brand24

• Erstellen Sie ein Konto und wählen Sie einen Tarif.
• Fügen Sie Schlüsselwörter oder Markennamen zur Überwachung hinzu.
• Filter für Quellen und Sprachen festlegen.
• Verfolgen Sie Erwähnungen in Echtzeit oder in geplanten Aktualisierungen.
• Stimmung, Reichweite und Trends analysieren.
• Auf Feedback und Gespräche reagieren.
• Erstellen Sie Berichte und optimieren Sie Ihre Strategie.

Was uns an Brand24 gefällt

Weitreichende Abdeckung

Brand24 verfolgt Erwähnungen im gesamten Web, nicht nur auf den großen Social-Media-Plattformen. Je nach gewähltem Tarif kann der Dienst auch Bewertungsportale, App-Stores, Foren, Blogs, Nachrichten-Websites, Newsletter und sogar Podcasts überwachen.

Erweiterte Einblicke

Das Tool bietet detaillierte Analysen mit einer großen Anzahl von Kennzahlen zur Bewertung sowohl des Umfangs als auch der Qualität der Erwähnungen, einschließlich exklusiver Indikatoren wie dem Presence Score.

Einfache Benutzeroberfläche

Das Dashboard ist übersichtlich, gut strukturiert und benutzerfreundlich. Das Layout ist aufgeräumt und ermöglicht es den Nutzern, die Funktionen ohne lange Einarbeitungszeit zu nutzen.

Kurzberichte

Das Erstellen von Berichten ist kinderleicht. Sie wählen einfach Ihren Datenbereich und Zeitraum aus, und die Plattform generiert automatisch professionelle Berichte.

Fokussierte Plattform

Brand24 wurde ausschließlich für Social Listening entwickelt, das heißt, die gesamte Entwicklung konzentriert sich auf die Verbesserung der Monitoring-Funktionen ohne unnötige Extras.

Was uns an Brand24 nicht gefällt

Einzweck

Brand24 ist auf Social Listening spezialisiert, bietet aber keine Tools für die Planung, Veröffentlichung oder Interaktion von Beiträgen an und funktioniert daher am besten in Kombination mit anderen Plattformen.

Verzögerte Daten

Echtzeit-Tracking ist in den günstigeren Tarifen nicht verfügbar, was für Nutzer, die sofortige Aktualisierungen benötigen, aber nicht auf höherpreisige Tarife upgraden können, einschränkend sein kann.

Brand24 Preispläne

Einzelperson – 149 $ pro Monat

• 3 Schlüsselwörter
• 2.000 Erwähnungen pro Monat
• 1 Benutzer
• Aktualisierungen alle 12 Stunden
• KI-Stimmungsanalyse

Team – 249 $ pro Monat

• 7 Schlüsselwörter
• 10.000 Erwähnungen pro Monat
• Unbegrenzte Nutzer
• Stündliche Aktualisierungen
• Prioritätsunterstützung
• KI-Stimmungsanalyse

Pro – 299 $ pro Monat

• 12 Schlüsselwörter
• 40.000 Erwähnungen pro Monat
• Unbegrenzte Nutzer
• Echtzeit-Updates
• Prioritätsunterstützung
• Blitzsuche
• KI-Stimmungsanalyse
• KI-Ereigniserkennung
• KI-Markenassistent
• KI-Einblicke (für 2 Projekte)
• KI-Themen (für 2 Projekte)
• Intelligente Kontextsuche (Add-on)

Geschäftlich - 499 $ pro Monat

• 25 Schlüsselwörter
• 100.000 Erwähnungen pro Monat
• Unbegrenzte Nutzer
• Echtzeit-Updates
• Prioritätsunterstützung
• Blitzsuche
• KI-Stimmungsanalyse
• KI-Ereigniserkennung
• KI-Markenassistent
• KI-Einblicke (für 5 Projekte)
• Unbegrenzte KI-Themen
• Intelligente Kontextsuche (Add-on)
• Leiter Kundenerfolg
• Erweiterte Berichte

Enterprise – ab 1.499 US-Dollar pro Monat

• Anzahl benutzerdefinierter Schlüsselwörter
• Benutzerdefinierte Erwähnungslimit
• Unbegrenzte Nutzer
• Echtzeit-Updates
• Prioritätsunterstützung
• Blitzsuche
• KI-Stimmungsanalyse
• KI-Ereigniserkennung
• KI-Markenassistent
• Unbegrenzte KI-Einblicke
• Unbegrenzte KI-Themen
• Intelligente Kontextsuche (Add-on)
• Leiter Kundenerfolg
• Erweiterte Berichte
• Engagierte Beratung

Häufig gestellte Fragen zu Brand24

Was ist Brand24?

Brand24 ist ein Social-Listening-Tool, das Online-Erwähnungen von Marken, Keywords und Themen verfolgt.

Welche Plattformen überwacht Brand24?

Es überwacht soziale Medien, Blogs, Foren, Nachrichtenseiten, Bewertungsplattformen und Podcasts.

Ist Brand24 für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, es ist für Unternehmen jeder Größe nützlich, insbesondere für die Reputations- und Markenverfolgung.

Bietet Brand24 Echtzeit-Tracking an?

Ja, Echtzeit-Tracking ist in den höherwertigen Tarifen verfügbar.

Kann ich mit Brand24 meine Konkurrenten verfolgen?

Ja, Sie können die Erwähnungen von Mitbewerbern überwachen und die Leistung vergleichen.

Bietet Brand24 eine kostenlose Testphase an?

Ja, Brand24 bietet eine kostenlose Testphase an, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.

Abschluss

Brand24 ist ein hervorragendes Tool für alle, die Online-Erwähnungen im Blick behalten möchten. Es hilft Ihnen, Erwähnungen zu überwachen, Meinungen zu verstehen und nützliche Erkenntnisse zu gewinnen.

Auch wenn es Funktionen wie das Planen oder Veröffentlichen von Beiträgen nicht bietet, ist es im Bereich Social Listening wirklich gut. Die Plattform konzentriert sich auf eine Hauptaufgabe und erfüllt diese besser als die meisten anderen Tools.