Synthflow AI هي منصة وكلاء صوتيين مدعومة بالذكاء الاصطناعي. صُممت لمساعدة الشركات على تطوير تفاعلات صوتية تُحاكي التفاعلات البشرية الحقيقية دون الحاجة إلى كتابة سطر برمجي واحد. باختصار، مع Synthflow، يمكنك إنشاء وكلاء صوتيين أذكياء يبدون طبيعيين، ويستجيبون فورًا، ويديرون محادثات العملاء الحقيقية على مدار الساعة دون الحاجة إلى أنظمة اتصال معقدة أو دعم يدوي.

في هذا الدليل، سنستكشف كيف تساعد Synthflow AI الشركات على تجاوز التعامل التقليدي مع المكالمات وإنشاء تجارب صوتية ذكية وجذابة تتواصل حقًا مع العملاء.

مميزات Synthflow AI

منشئ وكيل صوتي بدون تعليمات برمجية

قم ببناء وتعديل وكلاء الصوت بسهولة باستخدام واجهة السحب والإفلات السهلة.

الاستجابات الصوتية الطبيعية

استخدم نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة لاستنباط تفاعلات صوتية طبيعية تشبه الإنسان.

سير العمل القابلة للتخصيص

إنشاء تدفقات محادثة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات صناعة أو عمل محددة.

جاهز للتكامل

التكامل مع عدد من أنظمة إدارة علاقات العملاء أو واجهات برمجة التطبيقات أو أدوات الأعمال الأخرى لإنشاء سير عمل سلس.

التحليلات في الوقت الحقيقي

تتبع أداء الوكيل ونوايا المستخدم ورؤى المكالمات وما إلى ذلك، للمساعدة في تحسين تصرفات الوكيل.

دعم متعدد اللغات

التواصل بذكاء مع المستخدمين بالعديد من اللغات لتحقيق حضور عالمي.

متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

لا ينام وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك أبدًا، ويوفر دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

حالات استخدام Synthflow AI

أتمتة دعم العملاء

يمكنك إدارة الأسئلة الشائعة والشكاوى والطلبات بسهولة دون الحاجة إلى تدخل بشري.

المبيعات وتوليد العملاء المحتملين

استخدم نظامًا آليًا لإشراك المتصلين وتأهيلهميؤدي، وتحديد المواعيد.

جدولة المواعيد

قم بالعناية بالحجوزات أو الحجز من خلال تكاملات التقويم.

جمع الاستبيانات والملاحظات

استخدم نظامًا آليًا بالكامل لإجراء استطلاعات ما بعد المكالمة أو للتحقق من رضا العملاء.

تتبع الطلبات وتحديثات الحالة

إتاحة الفرصة للعملاء للحصول على إجابات لاستفساراتهم من خلال التحديثات في الوقت الفعلي.

الرعاية الصحية والتمويل

استخدم الأتمتة لتذكير المرضى وإجراء مكالمات التحقق من العملاء بطريقة آمنة.

ما نحبه في Synthflow AI

سهل الاستخدام

يمكن لأي شخص إنشاء وتشغيل وكلاء صوتيين للذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى الترميز أو المعرفة التقنية باستخدام الواجهة البديهية الخالية من التعليمات البرمجية لـ Synthflow AI.

أصوات الذكاء الاصطناعي الواقعية والطبيعية

ولإسعاد المستخدمين، تستخدم المنصة تقنية متقدمة لتوليف الصوت لإنشاء محادثات واقعية تبدو مثل البشر الحقيقيين.

متعددة الاستخدامات لصناعات متعددة

مهما كان نوع العمل، سواء كان دعم العملاء أو المبيعات، فإن Synthflow AI يتغير وفقًا لاحتياجات العمل المختلفة وحالات الاستخدام دون بذل أي جهد.

البيانات والرؤى في الوقت الفعلي

بفضل تحليلاتها التفصيلية، تتمكن الشركة من التعرف على أداء الوكيل ونوايا المستخدم والمشاركة، مما يساعد على الاستمرار في تحسين النتائج.

التكاملات السلسة

يمكن ربط Synthflow AI بسهولة بأنظمة CRM وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات الأعمال الأخرى للحصول على تجربة أتمتة سلسة وموحدة.

ما لا نحبه في Synthflow AI

تخصيص محدود في الخطط الأساسية

تحد الخطط ذات المستوى الأدنى المستخدمين من الوصول إلى بعض الميزات المتقدمة وخيارات التخصيص.

خيارات تخصيص الصوت الضيقة

على الرغم من أن الأصوات تتمتع بجودة جيدة، إلا أنه لا يزال هناك مجال لمزيد من التخصيص في النغمة والأسلوب واللهجة.

قد تجد الشركات الناشئة الصغيرة أنها باهظة الثمن بعض الشيء

قد يبدو السعر مرتفعًا للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة أو المبدعين الأفراد الذين بدأوا للتو.

خطط تسعير Synthflow AI

المبتدئ – 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا

• لتطوير وإطلاق وكيل الصوت الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
• 50 دقيقة
• 5 مكالمات متزامنة
• تكاليف واجهة برمجة تطبيقات الصوت، وماجستير في القانون، والناسخ
• مساعدين غير محدودين
• واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات
• الحجز في الوقت الفعلي، والنقل البشري والمزيد من الإجراءات
• دورات الذكاء الاصطناعي الصوتي ودعم المجتمع

برو – 375 دولارًا أمريكيًا شهريًا

• خدمة ذاتية للشركات ذات حجم المكالمات المنخفض.
• 2000 دقيقة، ثم 0.13 دولارًا/الدقيقة
• 25 مكالمة متزامنة
• 8000 سير عمل مخصص
• كل شيء في Starter
• منشئ سير العمل
• وصول الفريق
• الدعم عبر التذاكر
• نسخة تجريبية مجانية متاحة لمدة 14 يومًا

النمو – 750 دولارًا أمريكيًا شهريًا (خصم 10% من 900 دولار أمريكي)

• خدمة ذاتية للشركات التي لديها حجم مكالمات أعلى.
• 4000 دقيقة، ثم 0.12 دولارًا/الدقيقة
• 50 مكالمة متزامنة
• 42000 سير عمل مخصص
• 25 حسابًا فرعيًا
• كل شيء في Pro
• إعادة الفوترة
• الوصول إلى الميزات الجديدة
• الدعم عبر التذاكر
• نسخة تجريبية مجانية متاحة لمدة 14 يومًا

الوكالة - 1250 دولارًا أمريكيًا شهريًا (خصم 18% من 1400 دولار أمريكي)

• منصة العلامة البيضاء للوكالات والبائعين.
• 6000 دقيقة، ثم 0.12 دولارًا/الدقيقة
• 80 مكالمة متزامنة
• 100,000 سير عمل مخصص
• حسابات فرعية غير محدودة
• منصة العلامة البيضاء
• التوجيه لمدة 30 يومًا وقناة Slack خاصة
• الدعم عبر التذاكر
• نسخة تجريبية مجانية متاحة لمدة 14 يومًا

المؤسسة – التسعير المخصص

• للحصول على أداء عالي المستوى وقابلية للتوسع والدعم.
• التسعير على أساس الحجم (أقل من 0.08 دولار/الدقيقة)
• تكامل جذع SIP
• ضمان وقت التشغيل (SLA)
• التكاملات المخصصة
• أكثر من 200 مكالمة متزامنة
• الامتثال (SOC2، HIPAA، GDPR)
• مهندس الحلول
• التدريب والدعم المؤسسي

الأسئلة الشائعة حول Synthflow AI

هل Synthflow AI مناسب للمبتدئين؟

نعم. صُممت واجهته بدون أكواد لتمكين المستخدمين غير التقنيين من بناء وكلاء صوتيين بسهولة.

هل يمكنني دمج Synthflow AI مع CRM الخاص بي؟

بالتأكيد. فهو يدعم التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرئيسية.

هل يدعم Synthflow AI لغات متعددة؟

نعم، فهو يوفر إمكانيات متعددة اللغات لتلبية احتياجات المستخدمين العالميين.

هل يمكن لـ Synthflow AI أن يحل محل العوامل البشرية؟

يمكنه التعامل مع المهام المتكررة والروتينية، مما يسمح للوكلاء البشريين بالتركيز على التفاعلات المعقدة.

هل هناك نسخة تجريبية مجانية؟

نعم، عادةً ما تقدم Synthflow AI نسخة تجريبية مجانية للمستخدمين لاستكشاف الميزات الأساسية.

خاتمة

Synthflow​‍​‌‍​‍‌ AI هي المنصة التي يمكن لأي شخص استخدامها لإنشاء وكلاء صوتيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي يقدمون رضا العملاء الممتاز وهم طريقة رائعة لزيادة أرباح الشركةإنتاجية، وذلك ببساطة لأنه عبارة عن منصة قوية ومباشرة.

يُعدّ مُنشئ التطبيق بدون برمجة، والتكاملات الذكية، والردود الصوتية شبه البشرية، مثاليًا للشركات التي تسعى إلى أتمتة اتصالاتها مع الحفاظ على العنصر البشري. لا تزال الشركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي بفضل أدائها المتميز واستقرارها، مع إمكانية تحسين عوامل السعر والتخصيص.