Chatling AI допомагає розгортати агенти штучного інтелекту на вашому веб-сайті та відповідає на запитання, які допомагають вашій компанії залучати більше потенційних клієнтів, а також дозволяє компаніям керувати розмовами у великих масштабах, зберігаючи високоякісну підтримку та задоволеність клієнтів. Він поєднує потужні можливості штучного інтелекту з інтеграцією даних у режимі реального часу для надання швидких, релевантних та персоналізованих відповідей.

Особливості ШІ в Chatling

Розумні відповіді штучного інтелекту

Надає швидкі та точні відповіді на запити клієнтів.

Підтримка в онлайн-чаті

Дозволяє командам втручатися та керувати розмовами за потреби.

Єдина папка "Вхідні"

Керуйте повідомленнями з кількох платформ в одному місці для кращої ефективності.

Інтеграція знань зі штучним інтелектом

З’єднується з вашими джерелами контенту, щоб надавати актуальну інформацію.

Багатомовні можливості

Автоматично спілкується з користувачами кількома мовами.

Інструменти для зворотного зв'язку з клієнтами

Збирає відгуки для оцінки задоволеності та покращення якості обслуговування.

Короткі зведення розмов

Надає швидкий контекст, коли чати передаються агентам-людям.

Масштабована продуктивність

Справляється зі зростаючими обсягами розмов без додаткового навантаження.

Випадки використання штучного інтелекту в чаті

Автоматизація підтримки клієнтів

Миттєво обробляйте поширені запити, скорочуючи час відповіді та навантаження на службу підтримки.

Генерація та кваліфікація лідів

Залучайте відвідувачів, збирайте ліди та автоматично фільтруйте потенційних клієнтів.

Допомога в електронній комерції

Відповідайте на запитання щодо продукту, направляйте покупців та покращуйте коефіцієнти конверсії.

Цілодобова служба підтримки клієнтів

Надавайте цілодобову підтримку, навіть коли ваша команда не працює в мережі.

Багатоканальний зв'язок

Керуйте розмовами на вебсайті, у месенджерах та соціальних платформах в одному місці.

Помічник бази знань

Надавайте точні відповіді, використовуючи інформацію з довідкової документації та ресурсів.

Глобальна підтримка клієнтів

Взаємодійте з користувачами кількома мовами, щоб розширити свій міжнародний охоплення.

Що нам подобається в Chatling AI

Економія часу

Після правильного налаштування він обробляє багато повторюваних запитань, тому вам не доведеться відповідати на одне й те саме цілий день.

Досить легко почати

Вам не потрібно бути надто технічним, щоб ним користуватися, що є великим плюсом.

Все, що вам потрібно, в одному місці

Керування чатами з різних платформ без перемикання між інструментами чесно кажучи дуже зручне.

Добре працює для глобальної аудиторії

Багатомовна частина корисна, якщо ви маєте справу з клієнтами з різних країн.

Що нам не подобається в Chatling AI

Багато залежить від вашого контенту

Якщо ваша база знань не є міцною, то й відповіді не будуть.

Ліміти використання можуть зростати

Якщо ви інтенсивно його використовуєте, ліміти можуть бути вичерпані швидше, ніж очікувалося.

Деякі функції здаються дещо простими

Якщо ви шукаєте надрозширені можливості налаштування, вони можуть здатися дещо обмеженими.

Тарифні плани Chatling AI

Безкоштовний план ($0/місяць)

• Живий чат + необмежена кількість чатів
• 100 кредитів ШІ (дуже обмежено)
• 1 місце
• 2 чат-боти
• Базове налаштування
• 500 тис. символів бази знань

Стартовий план ($29/місяць)

• 3000 кредитів штучного інтелекту
• 2 місця
• 5 чат-ботів
• 20 мільйонів символів бази знань
• Доступ до API
• Аналітика + голосовий ввід
• Повна кастомізація

Тарифний план Ultimate ($99/місяць)

• 12 000 кредитів штучного інтелекту
• 6 місць
• 35 чат-ботів
• 90 мільйонів баз знань
• Розширені функції (видалення брендингу, опитування, більше дій для кожного агента)

Найчастіші запитання про Chatling AI

Що таке ШІ в Чатлінгу?

Chatling AI — це інструмент штучного інтелекту, який допомагає автоматизувати чати підтримки клієнтів.

Чи легко використовувати Chatling AI?

Так, це легко налаштувати без технічних навичок.

Чи може Chatling AI працювати з кількома платформами?

Так, Chatling AI працює на вебсайтах та у додатках для обміну повідомленнями.

Чи підтримує Chatling різні мови?

Так, Chatling AI може відповідати багатьма мовами.

Чи можуть люди захопити контроль над чатами?

Так, ви можете підключитися будь-коли, коли це необхідно.

Висновок

Chatling AI – гарний вибір, якщо ви хочете спростити підтримку клієнтів, не додаючи додаткового навантаження до своєї команди. Його легко налаштувати, він добре обробляє щоденні запити та забезпечує безперебійну роботу навіть без підключення до Інтернету.

Альтернативи ШІ в Чатлінгу

Вільний

Штучний помічник для розмов.

Штучний інтелект того ж дня

Обробляє запити та бронювання клієнтів.

Штучний інтелект Synthflow

Може імітувати потоки, подібні до чат-ботів.