Brand24 ‍ ‌‍ ‍‌ — це інструмент штучного інтелекту, який допомагає компаніям відстежувати та аналізувати онлайн-дискусії. Він переглядає багато типів цифрових каналів, таких як соціальні мережі, блоги, новинні сайти, відео та подкасти, щоб знайти посилання на певні слова.

Більшість клієнтів стежать за своїми брендами, але його також можна використовувати для моніторингу конкурентів, хештегів та ключових слів, пов’язаних з галуззю.

Особливості Brand24

Аналітика штучного інтелекту

Отримуйте миттєву аналітику на основі даних завдяки передовому штучному інтелекту. Платформа автоматично аналізує онлайн-згадки та представляє їх у вигляді чітких діаграм, ключових показників, звітів про тенденції та практичних пропозицій для прийняття розумніших рішень.

Бренд-асистент

Використовуйте розмовного помічника зі штучним інтелектом, щоб легко досліджувати свої дані. Ставте запитання про свої проекти моніторингу та отримуйте прості, прямі відповіді, які допоможуть вам зрозуміти, що відбувається з вашим брендом.

Аналіз теми

Дізнайтеся про основні теми, які обговорює ваша аудиторія. Ця функція виділяє трендові теми, показуючи їхній настрій, охоплення та залученість, щоб ви могли зосередитися на тому, що дійсно важливо.

Виявлення аномалій

Виявляйте незвичайну активність у згадках вашого бренду. Система автоматично позначає раптові сплески або падіння, допомагаючи вам швидко реагувати на потенційні ризики або нові можливості.

Аналіз емоцій

Зрозумійте, як люди емоційно реагують на ваш бренд. Аналізуючи емодзі та реакції, ця функція розкриває глибші почуття, що стоять за онлайн-розмовами та намірами користувачів.

Варіанти використання Brand24

Пошук хештегів

Відстежуйте хештеги в інтернеті, щоб вимірювати охоплення, залученість та популярність розмов.

Перевірка зворотних посилань

Знайдіть веб-сайти, які згадують ваш бренд та посилаються на нього, щоб отримати аналітику SEO та партнерства.

Комплексні звіти

Створюйте детальні зведення згадок, настроїв, охоплення та залученості.

Управління онлайн-репутацією

Слідкуйте за згадками бренду, щоб швидко реагувати та захищати свій публічний імідж.

Маркетингові дослідження

Аналізуйте галузеві дискусії, щоб виявити тенденції та ідеї для аудиторії.

Відгуки клієнтів

Збирайте реальні думки клієнтів для покращення продуктів та послуг.

Конкурентний аналіз

Порівняйте свій бренд з конкурентами, щоб визначити сильні та слабкі сторони.

Як користуватися Brand24

• Створіть обліковий запис та виберіть план.
• Додайте ключові слова або назви брендів для моніторингу.
• Встановіть фільтри для джерел та мов.
• Відстежуйте згадки в режимі реального часу або за запланованими оновленнями.
• Проаналізуйте настрої, охоплення та тенденції.
• Відповідайте на відгуки та розмови.
• Генеруйте звіти та оптимізуйте свою стратегію.

Що нам подобається в Brand24

Широке покриття

Brand24 відстежує згадки по всьому інтернету, не лише на основних соціальних платформах. Він також може моніторити платформи для відгуків, магазини додатків, форуми, блоги, новинні веб-сайти, розсилки та навіть подкасти, залежно від вашого тарифного плану.

Розширена аналітика

Інструмент надає поглиблену аналітику з великим набором показників для оцінки як обсягу, так і якості згадок, включаючи ексклюзивні показники, такі як Оцінка присутності.

Простий інтерфейс

Панель інструментів чиста, добре організована та проста у використанні. Розміщення уникає безладу та дозволяє користувачам навігувати між функціями без будь-яких складних процесів навчання.

Швидкі звіти

Створення звітів не вимагає зусиль. Ви просто вибираєте діапазон даних та часові рамки, і платформа автоматично генерує професійні звіти.

Цілеспрямована платформа

Brand24 створений повністю для соціального моніторингу, тобто вся розробка зосереджена на покращенні функцій моніторингу без зайвих додаткових функцій.

Що нам не подобається в Brand24

Одноцільовий

Brand24 спеціалізується на соціальному моніторингу, але не пропонує інструментів для планування публікацій, планування публікацій чи взаємодії з аудиторією, тому він найкраще працює в поєднанні з іншими платформами.

Затримані дані

Відстеження в режимі реального часу недоступне для тарифних планів нижчого рівня, що може бути обмеженням для користувачів, яким потрібні миттєві оновлення, але вони не можуть перейти на тарифні плани вищого рівня.

Тарифні плани Brand24

Індивідуальна особа – 149 доларів США на місяць

• 3 ключові слова
• 2000 згадок на місяць
• 1 користувач
• Оновлення кожні 12 годин
• Аналіз настроїв за допомогою штучного інтелекту

Команда – 249 доларів на місяць

• 7 ключових слів
• 10 000 згадок на місяць
• Необмежена кількість користувачів
• Щогодинні оновлення
• Пріоритетна підтримка
• Аналіз настроїв за допомогою штучного інтелекту

Професійний – 299 доларів на місяць

• 12 ключових слів
• 40 000 згадок на місяць
• Необмежена кількість користувачів
• Оновлення в режимі реального часу
• Пріоритетна підтримка
• Пошук блискавок
• Аналіз настроїв за допомогою штучного інтелекту
• Виявлення подій ШІ
• Асистент бренду зі штучним інтелектом
• Аналітика штучного інтелекту (для 2 проектів)
• Теми штучного інтелекту (для 2 проектів)
• Розумний контекстний пошук (додаток)

Бізнес – 499 доларів на місяць

• 25 ключових слів
• 100 000 згадок на місяць
• Необмежена кількість користувачів
• Оновлення в режимі реального часу
• Пріоритетна підтримка
• Пошук блискавок
• Аналіз настроїв за допомогою штучного інтелекту
• Виявлення подій ШІ
• Асистент бренду зі штучним інтелектом
• Аналітика штучного інтелекту (для 5 проектів)
• Необмежена кількість тем про ШІ
• Розумний контекстний пошук (додаток)
• Керівник відділу успіху клієнтів
• Розширені звіти

Підприємство – від 1499 доларів США на місяць

• Кількість ключових слів на замовлення
• Ліміт власних згадок
• Необмежена кількість користувачів
• Оновлення в режимі реального часу
• Пріоритетна підтримка
• Пошук блискавок
• Аналіз настроїв за допомогою штучного інтелекту
• Виявлення подій ШІ
• Асистент бренду зі штучним інтелектом
• Необмежена аналітика штучного інтелекту
• Необмежена кількість тем про ШІ
• Розумний контекстний пошук (додаток)
• Керівник відділу успіху клієнтів
• Розширені звіти
• Спеціалізований консалтинг

Найчастіші запитання про Brand24

Що таке Brand24?

Brand24 — це інструмент соціального моніторингу, який відстежує онлайн-згадки брендів, ключових слів та тем.

Які платформи моніторить Brand24?

Він моніторить соціальні мережі, блоги, форуми, новинні сайти, платформи для оглядів та подкасти.

Чи підходить Brand24 для малого бізнесу?

Так, це корисно для бізнесу будь-якого розміру, особливо для відстеження репутації та бренду.

Чи пропонує Brand24 відстеження в режимі реального часу?

Так, відстеження в режимі реального часу доступне на планах вищого рівня.

Чи можу я відстежувати конкурентів за допомогою Brand24?

Так, ви можете відстежувати згадки конкурентів та порівнювати ефективність.

Чи є у Brand24 безкоштовний пробний період?

Так, Brand24 пропонує безкоштовний пробний період без необхідності введення даних кредитної картки.

Висновок

Brand24 – чудовий інструмент для тих, хто хоче відстежувати згадки в Інтернеті. Він допомагає вам контролювати згадки, розуміти думки та знаходити корисну інформацію.

Навіть попри те, що він не включає такі функції, як планування публікації чи планування постів, він чудово справляється з соціальним моніторингом. Платформа зосереджена на одному основному завданні та виконує його краще, ніж більшість інших інструментів.