Synthflow AI คือแพลตฟอร์มตัวแทนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจพัฒนาปฏิสัมพันธ์ด้วยเสียงที่ใกล้เคียงกับการโต้ตอบของมนุษย์จริง ๆ โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว โดยพื้นฐานแล้ว Synthflow ช่วยให้คุณสามารถสร้างตัวแทนเสียงอัจฉริยะที่ให้เสียงที่เป็นธรรมชาติ ตอบสนองได้ทันที และสามารถจัดการบทสนทนากับลูกค้าจริงได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องมีระบบการโทรที่ซับซ้อนหรือการสนับสนุนด้วยตนเอง

ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจว่า Synthflow AI ช่วยให้ธุรกิจก้าวข้ามการจัดการการโทรแบบเดิมๆ และสร้างประสบการณ์เสียงที่ชาญฉลาดและน่าดึงดูดซึ่งเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างแท้จริงได้อย่างไร

คุณสมบัติของ Synthflow AI

ตัวสร้างตัวแทนเสียงแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

สร้างและปรับเปลี่ยนตัวแทนเสียงได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ง่ายดาย

การตอบรับด้วยเสียงธรรมชาติ

ใช้ประโยชน์จากโมเดล AI ที่ทันสมัยเพื่อดึงดูดการโต้ตอบด้วยเสียงที่เหมือนมนุษย์และเป็นธรรมชาติ

เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้

สร้างกระแสการสนทนาที่เหมาะกับอุตสาหกรรมหรือความต้องการทางธุรกิจโดยเฉพาะ

พร้อมสำหรับการบูรณาการ

บูรณาการกับ CRM, API หรือเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น

การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

ติดตามผลการปฏิบัติงานของตัวแทน ความตั้งใจของผู้ใช้ ข้อมูลเชิงลึกของการโทร และอื่นๆ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการของตัวแทนของคุณ

รองรับหลายภาษา

สื่อสารอย่างชาญฉลาดกับผู้ใช้ในหลายภาษาเพื่อให้มีสถานะทั่วโลก

พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ตัวแทน AI ของคุณไม่เคยหลับ คอยให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

กรณีการใช้งานของ Synthflow AI

การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ

จัดการคำถามที่พบบ่อย ข้อร้องเรียน และคำขอได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีมนุษย์

การขายและการสร้างโอกาสในการขาย

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อดึงดูดผู้โทรเข้าและมีคุณสมบัตินำไปสู่และนัดหมาย

การนัดหมาย

ดูแลการจองหรือการสำรองห้องพักผ่านการผสานปฏิทิน

การสำรวจและการรวบรวมข้อเสนอแนะ

ใช้ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบในการสำรวจหลังการโทรหรือตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า

การติดตามคำสั่งซื้อและอัปเดตสถานะ

ทำให้ลูกค้าสามารถรับคำตอบข้อสงสัยของพวกเขาด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์

การดูแลสุขภาพและการเงิน

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเตือนคนไข้และทำการโทรยืนยันลูกค้าในวิธีที่ปลอดภัย

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับ Synthflow AI

ใช้งานง่าย

ใครก็ตามสามารถสร้างและเปิดใช้งานตัวแทนเสียง AI ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือมีความรู้ด้านเทคนิค โดยใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเขียนโค้ดของ Synthflow AI

เสียง AI ที่สมจริงและเป็นธรรมชาติ

เพื่อความพึงพอใจของผู้ใช้ แพลตฟอร์มจึงใช้การสังเคราะห์เสียงขั้นสูงเพื่อสร้างบทสนทนาที่เหมือนจริงซึ่งให้เสียงเหมือนมนุษย์จริงๆ

อเนกประสงค์สำหรับหลากหลายอุตสาหกรรม

ไม่ว่าธุรกิจจะเป็นอะไร ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนลูกค้าหรือการขาย Synthflow AI ก็สามารถเปลี่ยนแปลงตามความต้องการทางธุรกิจและกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันได้โดยไม่ต้องเหนื่อยยาก

ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

ด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียด บริษัทจึงสามารถทราบถึงประสิทธิภาพของตัวแทน ความตั้งใจของผู้ใช้ และการมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้ปรับปรุงผลลัพธ์ได้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การบูรณาการแบบไร้รอยต่อ

Synthflow AI สามารถเชื่อมต่อกับระบบ CRM, API และเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ได้ประสบการณ์การทำงานอัตโนมัติที่ราบรื่นและเป็นหนึ่งเดียว

สิ่งที่เราไม่ชอบ Synthflow AI

การปรับแต่งที่จำกัดในแผนพื้นฐาน

แผนระดับล่างจะจำกัดผู้ใช้จากการเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูงและตัวเลือกการปรับแต่งบางอย่าง

ตัวเลือกการปรับแต่งเสียงแบบจำกัด

แม้ว่าเสียงจะมีคุณภาพดี แต่ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับแต่งโทน สไตล์ และสำเนียงเพิ่มเติม

สตาร์ทอัพขนาดเล็กอาจพบว่ามันมีราคาแพงเล็กน้อย

ราคาอาจดูสูงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้สร้างรายบุคคลที่เพิ่งเริ่มต้น

แผนการกำหนดราคา Synthflow AI

ผู้เริ่มต้น – $29/เดือน

• สำหรับการพัฒนาและเปิดตัวตัวแทนเสียง AI ของคุณ
• 50 นาที
• โทรพร้อมกัน 5 ครั้ง
• Voice API, LLM, ค่าใช้จ่ายเครื่องถอดเสียง
• ผู้ช่วยไม่จำกัด
• API และการบูรณาการ
• การจองแบบเรียลไทม์ การโอนโดยมนุษย์ และการดำเนินการอื่นๆ อีกมากมาย
• หลักสูตร AI เสียงและการสนับสนุนจากชุมชน

โปร – $375/เดือน

• บริการตนเองสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการโทรต่ำ
• 2,000 นาที จากนั้น $0.13/นาที
• โทรพร้อมกันได้ 25 สาย
• เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง 8,000 รายการ
• ทุกสิ่งใน Starter
• ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์
• การเข้าถึงทีม
• การสนับสนุนผ่านระบบตั๋ว
• มีทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

การเติบโต – $750/เดือน (ลด 10% จาก $900)

• บริการตนเองสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการโทรสูง
• 4,000 นาที จากนั้น $0.12/นาที
• โทรพร้อมกันได้ 50 ครั้ง
• เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง 42,000 รายการ
• บัญชีรอง 25 บัญชี
• ทุกอย่างในโปร
• การเรียกเก็บเงินซ้ำ
• การเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่
• การสนับสนุนผ่านระบบตั๋ว
• มีทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

เอเจนซี่ – $1,250/เดือน (ลด 18% จาก $1,400)

• แพลตฟอร์มไวท์เลเบลสำหรับหน่วยงานและตัวแทนจำหน่าย
• 6,000 นาที จากนั้น $0.12/นาที
• โทรพร้อมกันได้ 80 สาย
• เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง 100,000 รายการ
• บัญชีรองไม่จำกัด
• แพลตฟอร์มไวท์เลเบล
• การออนบอร์ด 30 วันและช่อง Slack ส่วนตัว
• การสนับสนุนผ่านระบบตั๋ว
• มีทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

องค์กร – การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง

• เพื่อประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับขนาด และการสนับสนุนระดับสูงสุด
• ราคาตามปริมาณ (ต่ำถึง $0.08/นาที)
• การรวม SIP Trunk
• รับประกันเวลาการทำงาน (SLA)
• การบูรณาการแบบกำหนดเอง
• โทรพร้อมกันได้มากกว่า 200 ครั้ง
• การปฏิบัติตาม (SOC2, HIPAA, GDPR)
• สถาปนิกโซลูชัน
• การเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม และการสนับสนุนองค์กร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Synthflow AI

Synthflow AI เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นหรือไม่?

ใช่ อินเทอร์เฟซแบบไม่ต้องเขียนโค้ดได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค เพื่อสร้างตัวแทนเสียงได้อย่างง่ายดาย

ฉันสามารถบูรณาการ Synthflow AI เข้ากับ CRM ของฉันได้หรือไม่

แน่นอน รองรับการบูรณาการกับ CRM และ API หลักๆ

Synthflow AI รองรับหลายภาษาหรือไม่?

ใช่ มีความสามารถในการรองรับหลายภาษาเพื่อรองรับผู้ใช้ทั่วโลก

Synthflow AI สามารถแทนที่ตัวแทนของมนุษย์ได้หรือไม่?

สามารถจัดการงานที่เกิดซ้ำและเป็นกิจวัตรได้ ช่วยให้ตัวแทนของมนุษย์สามารถมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบที่ซับซ้อนได้

มีการทดลองใช้ฟรีไหม?

ใช่ โดยทั่วไป Synthflow AI เสนอการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้ผู้ใช้ได้สำรวจฟีเจอร์หลัก

บทสรุป

Synthflow AI เป็นแพลตฟอร์มที่ใครๆ จะใช้เพื่อสร้างตัวแทนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มศักยภาพของบริษัทผลผลิตเนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและตรงไปตรงมา

ตัวสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ด การผสานรวมอัจฉริยะ และการตอบกลับด้วยเสียงที่แทบจะเหมือนมนุษย์ของผลิตภัณฑ์ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการพัฒนาการสื่อสารให้เป็นระบบอัตโนมัติโดยยังคงรักษาองค์ประกอบของมนุษย์ไว้ บริษัทยังคงเป็นผู้นำในกลุ่ม AI ด้วยเสียง ด้วยประสิทธิภาพและความเสถียรที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าราคาและปัจจัยการปรับแต่งอาจได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นก็ตาม