Brand24 to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji (AI), które pomaga firmom śledzić i analizować dyskusje online. Przeszukuje wiele kanałów cyfrowych, takich jak media społecznościowe, blogi, serwisy informacyjne, filmy i podcasty, aby znaleźć odniesienia do konkretnych słów.

Większość klientów śledzi swoje marki, ale można też wykorzystać tę platformę do monitorowania konkurencji, hashtagów i słów kluczowych związanych z branżą.

Funkcje Brand24

Wgląd w sztuczną inteligencję

Uzyskaj natychmiastowe, oparte na danych wnioski, wspierane przez zaawansowaną sztuczną inteligencję. Platforma automatycznie analizuje wzmianki online i prezentuje je w postaci przejrzystych wykresów, kluczowych wskaźników, raportów o trendach i praktycznych sugestii, aby wspierać podejmowanie trafniejszych decyzji.

Asystent marki

Skorzystaj z asystenta konwersacyjnego opartego na sztucznej inteligencji, aby bez wysiłku eksplorować swoje dane. Zadaj pytania dotyczące swoich projektów monitorujących i otrzymaj proste, bezpośrednie odpowiedzi, które pomogą Ci zrozumieć, co dzieje się z Twoją marką.

Analiza tematyczna

Odkryj główne tematy, które porusza Twoja publiczność. Ta funkcja wyróżnia popularne tematy, pokazując jej nastawienie, zasięg i zaangażowanie, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne.

Wykrywanie anomalii

Wykrywaj nietypową aktywność we wzmiankach o Twojej marce. System automatycznie sygnalizuje nagłe wzrosty lub spadki, pomagając Ci szybko reagować na potencjalne zagrożenia lub nowe możliwości.

Analiza emocji

Zrozum, jak ludzie reagują emocjonalnie na Twoją markę. Analizując emotikony i reakcje, ta funkcja ujawnia głębsze emocje stojące za rozmowami online i intencjami użytkowników.

Przykłady zastosowań Brand24

Wyszukiwanie hashtagów

Śledź hashtagi w sieci, aby mierzyć zasięg, zaangażowanie i popularne konwersacje.

Sprawdzanie linków zwrotnych

Odkryj strony internetowe, które wspominają o Twojej marce i zawierają do niej linki, aby uzyskać informacje na temat SEO i partnerstwa.

Raporty kompleksowe

Generuj szczegółowe podsumowania wzmianek, nastrojów, zasięgu i zaangażowania.

Zarządzanie reputacją online

Monitoruj wzmianki o marce, aby szybko reagować i chronić swój wizerunek publiczny.

Badania rynku

Analizuj dyskusje w branży, aby odkrywać trendy i spostrzeżenia odbiorców.

Opinie klientów

Zbieraj prawdziwe opinie klientów, aby ulepszać produkty i usługi.

Analiza konkurencji

Porównaj swoją markę z konkurencją, aby zidentyfikować mocne strony i braki.

Jak korzystać z Brand24

• Załóż konto i wybierz plan.
• Dodaj słowa kluczowe lub nazwy marek do monitorowania.
• Ustaw filtry dla źródeł i języków.
• Śledź wzmianki na bieżąco lub za pomocą zaplanowanych aktualizacji.
• Analizuj nastroje, zasięgi i trendy.
• Odpowiadaj na opinie i rozmowy.
• Generuj raporty i optymalizuj swoją strategię.

Co nam się podoba w Brand24

Szeroki zasięg

Brand24 śledzi wzmianki w całej sieci, nie tylko na głównych platformach społecznościowych. Może również monitorować platformy z recenzjami, sklepy z aplikacjami, fora, blogi, serwisy informacyjne, newslettery, a nawet podcasty, w zależności od Twojego planu.

Zaawansowane spostrzeżenia

Narzędzie zapewnia dogłębną analizę z dużym zestawem wskaźników pozwalających ocenić zarówno liczbę, jak i jakość wzmianek, w tym ekskluzywne wskaźniki, takie jak Presence Score.

Prosty interfejs

Panel jest przejrzysty, dobrze zorganizowany i łatwy w obsłudze. Układ nie jest przeładowany i pozwala użytkownikom nawigować po funkcjach bez konieczności uczenia się.

Szybkie raporty

Tworzenie raportów jest proste. Wystarczy wybrać zakres danych i przedział czasowy, a platforma automatycznie wygeneruje profesjonalne raporty.

Skoncentrowana platforma

Rozwiązanie Brand24 zostało stworzone w całości z myślą o social listeningu, co oznacza, że ​​cały jego rozwój koncentruje się na udoskonalaniu funkcji monitorowania bez zbędnych dodatków.

Czego nie lubimy w Brand24

Jednofunkcyjny

Brand24 specjalizuje się w social listeningu, ale nie oferuje narzędzi do planowania postów, publikowania ani angażowania użytkowników, dlatego najlepiej działa w połączeniu z innymi platformami.

Opóźnione dane

Funkcja śledzenia w czasie rzeczywistym nie jest dostępna w przypadku planów o niższym poziomie, co może być ograniczające dla użytkowników, którzy potrzebują natychmiastowych aktualizacji, ale nie mogą przejść na droższy plan.

Plany cenowe Brand24

Osoba fizyczna – 149 USD miesięcznie

• 3 słowa kluczowe
• 2000 wzmianek miesięcznie
• 1 użytkownik
• Aktualizacje co 12 godzin
• Analiza sentymentu AI

Zespół - 249 USD miesięcznie

• 7 słów kluczowych
• 10 000 wzmianek miesięcznie
• Nieograniczona liczba użytkowników
• Aktualizacje godzinowe
• Wsparcie priorytetowe
• Analiza sentymentu AI

Pro - 299 USD miesięcznie

• 12 słów kluczowych
• 40 000 wzmianek miesięcznie
• Nieograniczona liczba użytkowników
• Aktualizacje w czasie rzeczywistym
• Wsparcie priorytetowe
• Błyskawiczne wyszukiwanie
• Analiza sentymentu AI
• Wykrywanie zdarzeń AI
• Asystent marki AI
• Wgląd w AI (dla 2 projektów)
• Tematy dotyczące sztucznej inteligencji (dla 2 projektów)
• Inteligentne wyszukiwanie kontekstowe (dodatek)

Biznes - 499 USD miesięcznie

• 25 słów kluczowych
• 100 000 wzmianek miesięcznie
• Nieograniczona liczba użytkowników
• Aktualizacje w czasie rzeczywistym
• Wsparcie priorytetowe
• Błyskawiczne wyszukiwanie
• Analiza sentymentu AI
• Wykrywanie zdarzeń AI
• Asystent marki AI
• AI Insights (dla 5 projektów)
• Nieograniczona liczba tematów dotyczących sztucznej inteligencji
• Inteligentne wyszukiwanie kontekstowe (dodatek)
• Kierownik ds. sukcesu klienta
• Zaawansowane raporty

Enterprise – od 1499 USD miesięcznie

• Niestandardowa liczba słów kluczowych
• Limit wzmianek niestandardowych
• Nieograniczona liczba użytkowników
• Aktualizacje w czasie rzeczywistym
• Wsparcie priorytetowe
• Błyskawiczne wyszukiwanie
• Analiza sentymentu AI
• Wykrywanie zdarzeń AI
• Asystent marki AI
• Nieograniczone spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
• Nieograniczona liczba tematów dotyczących sztucznej inteligencji
• Inteligentne wyszukiwanie kontekstowe (dodatek)
• Kierownik ds. sukcesu klienta
• Zaawansowane raporty
• Dedykowane doradztwo

Najczęściej zadawane pytania dotyczące Brand24

Czym jest Brand24?

Brand24 to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, które śledzi wzmianki online o markach, słowach kluczowych i tematach.

Jakie platformy monitoruje Brand24?

Monitoruje media społecznościowe, blogi, fora, serwisy informacyjne, platformy z recenzjami i podcasty.

Czy Brand24 jest dobrym rozwiązaniem dla małych firm?

Tak, jest to przydatne dla firm każdej wielkości, szczególnie do monitorowania reputacji i marki.

Czy Brand24 oferuje śledzenie w czasie rzeczywistym?

Tak, śledzenie w czasie rzeczywistym jest dostępne w ramach planów o podwyższonym poziomie.

Czy mogę śledzić konkurencję za pomocą Brand24?

Tak, możesz monitorować wzmianki o konkurencji i porównywać wyniki.

Czy Brand24 oferuje bezpłatny okres próbny?

Tak, Brand24 oferuje bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.

Wniosek

Brand24 to świetne narzędzie dla każdego, kto chce śledzić wzmianki online. Pomaga monitorować wzmianki, rozumieć opinie i znajdować przydatne informacje.

Chociaż nie zawiera funkcji takich jak planowanie postów czy publikowanie, to naprawdę dobrze radzi sobie z social listeningiem. Platforma koncentruje się na jednym głównym zadaniu i robi to lepiej niż większość innych narzędzi.