Synthflow​‍​‌‍​‍‌ AI는 AI 기반 음성 에이전트 플랫폼입니다. 기업이 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고도 실제 사람과 매우 유사한 음성 상호작용을 개발할 수 있도록 설계되었습니다. Synthflow를 사용하면 자연스러운 음성을 제공하고, 즉시 응답하며, 복잡한 콜 시스템이나 수동 지원 없이도 24시간 실제 고객 대화를 처리하는 지능형 음성 에이전트를 만들 수 있습니다.

이 가이드에서는 Synthflow AI가 기업이 기존의 통화 처리를 넘어 고객과 진정으로 연결되는 스마트하고 매력적인 음성 경험을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

Synthflow AI의 특징

코드 없는 음성 에이전트 빌더

간편한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 음성 에이전트를 손쉽게 구축하고 수정하세요.

자연스러운 음성 응답

최첨단 AI 모델을 활용하여 사람과 같은 자연스러운 음성 상호작용을 이끌어냅니다.

사용자 정의 가능한 워크플로

특정 산업이나 비즈니스 요구 사항에 맞춰 대화 스트림을 만듭니다.

통합 준비 완료

다양한 CRM, API 또는 기타 비즈니스 도구와 통합하여 원활한 워크플로를 만듭니다.

실시간 분석

에이전트의 성과, 사용자 의도, 통화 통찰력 등을 추적하여 에이전트의 작업을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

다국어 지원

여러 언어로 사용자와 지능적으로 소통하여 글로벌한 입지를 확보하세요.

24시간 연중무휴 이용 가능

AI 에이전트는 잠들지 않고 24시간 내내 고객 지원을 제공합니다.

Synthflow AI의 사용 사례

고객 지원 자동화

사람이 필요 없이 FAQ, 불만 사항, 요청 사항을 쉽게 관리할 수 있습니다.

영업 및 리드 생성

자동화된 시스템을 사용하여 전화 고객과 소통하고, 잠재 고객을 선별하고, 약속 일정을 잡으세요.

약속 일정

캘린더 통합을 통해 예약을 관리하세요.

설문 조사 및 피드백 수집

완전 자동화된 시스템을 사용하여 전화 상담 후 설문 조사를 실시하거나 고객 만족도를 확인합니다.

주문 추적 및 상태 업데이트

고객이 실시간으로 업데이트를 받아 문의에 대한 답변을 얻을 수 있도록 하세요.

헬스케어 및 금융

자동화를 활용해 환자에게 알림을 제공하고 안전한 방식으로 고객 확인 전화를 실시합니다.

Synthflow AI의 장점

사용하기 쉬움

Synthflow AI의 직관적인 인터페이스를 사용하면 코딩이나 기술 지식 없이도 누구나 AI 음성 에이전트를 만들고 실행할 수 있습니다.

현실적이고 자연스러운 AI 음성

사용자를 기쁘게 하기 위해, 이 플랫폼은 고급 음성 합성 기술을 사용하여 실제 사람처럼 들리는 생생한 대화를 생성합니다.

다양한 산업에 적용 가능

고객 지원이든 영업이든, 어떤 사업이든 Synthflow AI는 땀 한 방울 흘리지 않고도 다양한 사업 요구 사항과 사용 사례에 맞춰 변화합니다.

실시간 데이터 및 통찰력

회사는 자세한 분석을 통해 에이전트 성과, 사용자 의도, 참여도를 파악하여 결과를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.

원활한 통합

Synthflow AI는 CRM 시스템, API 및 기타 비즈니스 도구와 쉽게 연결하여 원활하고 통합된 자동화 경험을 얻을 수 있습니다.

우리가 싫어하는 Synthflow AI

기본 플랜의 제한된 사용자 정의

하위 계층의 플랜에서는 사용자가 일부 고급 기능과 사용자 정의 옵션을 사용하는 데 제한이 있습니다.

음성 개인화 옵션 좁히기

음성 품질은 좋지만, 음색, 스타일, 악센트를 더 다양하게 조정할 수 있는 여지가 아직 남아 있습니다.

소규모 스타트업은 약간 비용이 많이 들 수 있습니다

이 가격은 막 사업을 시작하는 소규모 사업체나 개인 창작자에게는 너무 비싼 것처럼 들릴 수도 있습니다.

Synthflow AI 가격 계획

스타터 – 월 $29

• AI 음성 에이전트를 개발하고 출시합니다.
• 50분
• 5개 동시 통화
• 음성 API, LLM, 필사자 비용
• 무제한 보조원
• API 및 통합
• 실시간 예약, 직접 전송 및 추가 작업
• 음성 AI 과정 및 커뮤니티 지원

프로 - 월 $375

• 통화량이 적은 기업을 위한 셀프서비스입니다.
• 2,000분 이후, 분당 $0.13
• 동시 통화 25개
• 8,000개의 사용자 정의 워크플로
• 스타터의 모든 것
• 워크플로 빌더
• 팀 접근
• 티켓팅을 통한 지원
• 14일 무료 체험 가능

성장 – 월 $750($900에서 10% 할인)

• 통화량이 많은 기업을 위한 셀프서비스.
• 4,000분 이후, 분당 $0.12
• 50개 동시 통화
• 42,000개의 사용자 정의 워크플로
• 25개의 하위 계정
• Pro의 모든 것
• 재청구
• 새로운 기능에 대한 액세스
• 티켓팅을 통한 지원
• 14일 무료 체험 가능

에이전시 – 월 $1,250 (1,400달러에서 18% 할인)

• 에이전시와 리셀러를 위한 화이트 라벨 플랫폼입니다.
• 6,000분 후, 분당 $0.12
• 동시 통화 80건
• 100,000개의 사용자 정의 워크플로
• 무제한 하위 계정
• 화이트 라벨 플랫폼
• 30일 온보딩 및 개인 Slack 채널
• 티켓팅을 통한 지원
• 14일 무료 체험 가능

Enterprise – 맞춤형 가격 책정

• 최고 수준의 성능, 확장성 및 지원을 제공합니다.
• 거래량 기반 가격 책정(최소 $0.08/분)
• SIP 트렁크 통합
• 보장된 가동 시간(SLA)
• 사용자 정의 통합
• 200개 이상의 동시 통화
• 규정 준수(SOC2, HIPAA, GDPR)
• 솔루션 아키텍트
• 기업 온보딩, 교육 및 지원

Synthflow AI에 대한 FAQ

Synthflow AI는 초보자에게 친화적인가요?

네. 코드가 필요 없는 인터페이스는 기술 지식이 없는 사용자도 음성 에이전트를 쉽게 구축할 수 있도록 설계되었습니다.

Synthflow AI를 CRM에 통합할 수 있나요?

물론입니다. 주요 CRM 및 API와의 통합을 지원합니다.

Synthflow AI는 여러 언어를 지원합니까?

네, 전 세계 사용자를 대상으로 다국어 기능을 제공합니다.

Synthflow AI가 인간 에이전트를 대체할 수 있을까?

반복적이고 일상적인 작업을 처리할 수 있으므로 인간 담당자는 복잡한 상호작용에 집중할 수 있습니다.

무료 체험판이 있나요?

네, Synthflow AI는 일반적으로 사용자가 핵심 기능을 탐색해 볼 수 있도록 무료 체험판을 제공합니다.

결론

Synthflow​‍​‌‍​‍‌ AI는 탁월한 고객 만족도를 제공하고 회사의 생산성을 높이는 좋은 방법인 AI 기반 음성 에이전트를 만드는 데 사용할 수 있는 플랫폼입니다. 그 이유는 견고하고 직관적인 플랫폼이기 때문입니다.

이 제품의 노코드 빌더, 스마트 통합 기능, 그리고 거의 사람 같은 음성 응답 기능은 인간적인 요소를 유지하면서도 커뮤니케이션을 자동화하려는 기업에 이상적입니다. 이 회사는 뛰어난 성능과 안정성 덕분에 음성 AI 틈새 시장을 여전히 선도하고 있지만, 가격과 맞춤 설정 측면에서는 개선의 여지가 있습니다.