Brand24는 기업이 온라인 토론을 추적하고 분석하는 데 도움을 주는 AI 도구입니다. 소셜 미디어, 블로그, 뉴스 사이트, 비디오, 팟캐스트 등 다양한 디지털 채널을 분석하여 특정 단어에 대한 언급을 찾아냅니다.

대부분의 고객은 자사 브랜드를 모니터링하는 데 사용하지만, 경쟁사, 해시태그 및 업계 관련 키워드를 모니터링하는 데에도 사용할 수 있습니다.

Brand24의 특징

AI 인사이트

첨단 AI 기반의 데이터 중심 인사이트를 즉시 얻으세요. 이 플랫폼은 온라인 언급을 자동으로 분석하여 명확한 차트, 주요 지표, 트렌드 보고서 및 실행 가능한 제안을 통해 더욱 현명한 의사 결정을 지원합니다.

브랜드 어시스턴트

대화형 AI 비서를 사용하여 데이터를 손쉽게 탐색해 보세요. 모니터링 프로젝트에 대한 질문을 하고 브랜드 현황을 파악하는 데 도움이 되는 간단하고 명확한 답변을 받아보세요.

주제 분석

청중이 주로 논의하는 주제를 파악하세요. 이 기능은 인기 주제를 강조하고, 해당 주제에 대한 감정, 도달 범위 및 참여도를 보여주므로 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있습니다.

이상 탐지

브랜드 언급에서 비정상적인 활동을 감지하세요. 시스템이 갑작스러운 급증 또는 급락을 자동으로 표시하여 잠재적 위험이나 새로운 기회에 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.

감정 분석

브랜드에 대한 사람들의 감정적 반응을 파악하세요. 이 기능은 이모티콘과 반응을 분석하여 온라인 대화 이면에 숨겨진 더 깊은 감정과 사용자 의도를 드러냅니다.

Brand24의 활용 사례

해시태그 검색

웹 전반의 해시태그를 추적하여 도달 범위, 참여도 및 인기 대화를 측정하세요.

백링크 검사기

SEO 및 파트너십 관련 정보를 얻기 위해 브랜드를 언급하거나 링크하는 웹사이트를 찾아보세요.

종합 보고서

언급, 감정, 도달 범위 및 참여도에 대한 자세한 요약을 생성합니다.

온라인 평판 관리

브랜드 언급을 모니터링하여 신속하게 대응하고 기업 이미지를 보호하세요.

시장 조사

업계 대화를 분석하여 트렌드와 고객 통찰력을 파악합니다.

고객 피드백

실제 고객 의견을 수집하여 제품과 서비스를 개선하세요.

경쟁 분석

자사 브랜드를 경쟁사 브랜드와 비교하여 강점과 약점을 파악하십시오.

Brand24 사용 방법

• 계정을 만들고 요금제를 선택하세요.
• 모니터링할 키워드 또는 브랜드 이름을 추가하세요.
• 출처 및 언어에 대한 필터를 설정하세요.
• 언급 내역을 실시간 또는 예약된 업데이트로 추적하세요.
• 감정, 도달 범위 및 추세를 분석합니다.
• 피드백과 대화에 응답하세요.
• 보고서를 생성하고 전략을 최적화하세요.

Brand24의 장점

광범위한 적용 범위

Brand24는 주요 소셜 플랫폼뿐만 아니라 웹 전체에서 브랜드 언급을 추적합니다. 요금제에 따라 리뷰 플랫폼, 앱 스토어, 포럼, 블로그, 뉴스 웹사이트, 뉴스레터, 심지어 팟캐스트까지 모니터링할 수 있습니다.

고급 인사이트

이 도구는 언급량과 질을 모두 평가할 수 있는 다양한 지표를 통해 심층적인 분석 기능을 제공하며, 존재감 점수와 같은 독점적인 지표도 포함합니다.

간단한 인터페이스

대시보드는 깔끔하고 정돈이 잘 되어 있으며 사용하기 쉽습니다. 레이아웃은 복잡하지 않고 사용자가 복잡한 학습 과정 없이도 기능을 쉽게 탐색할 수 있도록 설계되었습니다.

간략 보고서

보고서 작성은 매우 간편합니다. 데이터 범위와 기간을 선택하기만 하면 플랫폼이 자동으로 전문적인 보고서를 생성해 줍니다.

집중형 플랫폼

Brand24는 소셜 리스닝에 특화되어 개발되었으며, 불필요한 추가 기능 없이 모니터링 기능을 개선하는 데 모든 개발이 집중되어 있습니다.

Brand24에 대해 우리가 불만스러운 점은 무엇일까요?

단일 목적

Brand24는 소셜 미디어 모니터링에 특화되어 있지만 게시물 예약, 발행 또는 참여 도구를 제공하지 않으므로 다른 플랫폼과 함께 사용할 때 가장 효과적입니다.

지연된 데이터

하위 요금제에서는 실시간 추적 기능을 사용할 수 없으므로 즉각적인 업데이트가 필요하지만 상위 요금제로 업그레이드할 수 없는 사용자에게는 제약이 될 수 있습니다.

Brand24 가격 플랜

개인 - 월 149달러

• 3개의 키워드
• 한 달에 2,000회 언급
• 1 사용자
• 12시간마다 업데이트됩니다
• AI 감정 분석

팀 - 월 249달러

• 7개의 키워드
• 한 달에 10,000회 언급
• 무제한 사용자
• 시간별 업데이트
• 우선 지원
• AI 감정 분석

프로 버전 - 월 299달러

• 12개의 키워드
• 한 달에 4만 건의 언급
• 무제한 사용자
• 실시간 업데이트
• 우선 지원
• 라이트닝 서치
• AI 감정 분석
• AI 이벤트 감지
• AI 브랜드 어시스턴트
• AI 인사이트 (2개 프로젝트)
• 인공지능 주제 (2개 프로젝트용)
• 스마트 컨텍스트 검색(부가 기능)

사업자용 - 월 499달러

• 25개의 키워드
• 한 달에 10만 건의 언급
• 무제한 사용자
• 실시간 업데이트
• 우선 지원
• 라이트닝 서치
• AI 감정 분석
• AI 이벤트 감지
• AI 브랜드 어시스턴트
• AI 인사이트 (5개 프로젝트 대상)
• 무제한 AI 주제
• 스마트 컨텍스트 검색(부가 기능)
• 고객 성공 리드
• 고급 보고서

기업용 - 월 1,499달러부터

• 사용자 지정 키워드 개수
• 사용자 지정 언급 제한
• 무제한 사용자
• 실시간 업데이트
• 우선 지원
• 라이트닝 서치
• AI 감정 분석
• AI 이벤트 감지
• AI 브랜드 어시스턴트
• 무제한 AI 인사이트
• 무제한 AI 주제
• 스마트 컨텍스트 검색(부가 기능)
• 고객 성공 리드
• 고급 보고서
• 전문 컨설팅

Brand24 관련 FAQ

Brand24는 무엇인가요?

Brand24는 브랜드, 키워드 및 주제에 대한 온라인 언급을 추적하는 소셜 리스닝 도구입니다.

Brand24는 어떤 플랫폼을 모니터링하나요?

이 서비스는 소셜 미디어, 블로그, 포럼, 뉴스 사이트, 리뷰 플랫폼 및 팟캐스트를 모니터링합니다.

Brand24는 중소기업에 적합한가요?

네, 모든 규모의 기업에 유용하며, 특히 평판 및 브랜드 추적에 효과적입니다.

Brand24는 실시간 추적 기능을 제공하나요?

네, 상위 요금제에서는 실시간 추적 기능을 이용하실 수 있습니다.

Brand24로 경쟁사를 추적할 수 있나요?

네, 경쟁사 언급 내역을 모니터링하고 실적을 비교할 수 있습니다.

Brand24에 무료 체험판이 있나요?

네, Brand24는 신용카드 정보 없이 무료 체험을 제공합니다.

결론

Brand24는 온라인 언급을 추적하려는 모든 사람에게 유용한 도구입니다. 언급 내역을 모니터링하고, 의견을 파악하고, 유용한 인사이트를 얻는 데 도움이 됩니다.

게시물 예약이나 발행 같은 기능은 없지만, 소셜 리스닝 기능은 정말 뛰어납니다. 이 플랫폼은 한 가지 핵심 기능에 집중하고 있으며, 다른 대부분의 도구보다 그 기능을 훨씬 잘 수행합니다.