Synthflow AI est une plateforme d'agents vocaux basée sur l'intelligence artificielle. Elle est conçue pour aider les entreprises à développer des interactions vocales très proches des interactions humaines, sans écrire une seule ligne de code. Concrètement, avec Synthflow, vous pouvez créer des agents vocaux intelligents, à la voix naturelle et à la réponse instantanée, capables de gérer de véritables conversations clients 24 h/24, sans système d'appel complexe ni intervention manuelle.

Dans ce guide, nous verrons comment Synthflow AI aide les entreprises à aller au-delà de la gestion traditionnelle des appels et à créer des expériences vocales intelligentes et attrayantes qui établissent un véritable lien avec les clients.

Caractéristiques de l'IA Synthflow

Créateur d'agents vocaux sans code

Créez et modifiez facilement des agents vocaux grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer.

Réponses vocales naturelles

Tirer parti de modèles d'IA de pointe pour susciter des interactions vocales naturelles et semblables à celles des humains.

Flux de travail personnalisables

Créez des flux de conversation adaptés aux besoins spécifiques d'un secteur ou d'une entreprise.

Prêt pour l'intégration

Intégrez-vous à un certain nombre de CRM, d'API ou d'autres outils métier pour créer un flux de travail fluide.

Analyses en temps réel

Suivez les performances de votre agent, les intentions des utilisateurs, les informations sur les appels, etc., afin d'optimiser ses actions.

Prise en charge multilingue

Communiquez intelligemment avec les utilisateurs dans plusieurs langues pour une présence mondiale.

Disponibilité 24h/24 et 7j/7

Votre agent IA ne dort jamais et assure une assistance client 24h/24 et 7j/7.

Cas d'utilisation de l'IA Synthflow

Automatisation du support client

Gérez facilement les FAQ, les réclamations et les demandes sans intervention humaine.

Ventes et génération de prospects

Utilisez un système automatisé pour interagir avec les appelants, qualifier les prospects et planifier les rendez-vous.

Planification des rendez-vous

Gérez les réservations via les intégrations de calendrier.

Collecte de sondages et de commentaires

Utilisez un système entièrement automatisé pour réaliser des enquêtes après appel ou pour vérifier la satisfaction client.

Suivi des commandes et mises à jour de statut

Permettez aux clients d'obtenir des réponses à leurs questions grâce à des mises à jour en temps réel.

Santé et finances

Utilisez l'automatisation pour rappeler les rendez-vous aux patients et effectuer les appels de vérification des clients de manière sécurisée.

Ce que nous apprécions dans Synthflow AI

Facile à utiliser

Grâce à l'interface intuitive et sans code de Synthflow AI, n'importe qui peut créer et lancer des agents vocaux IA sans avoir besoin de coder ni de connaissances techniques.

Voix d'IA réalistes et naturelles

Pour le plus grand plaisir des utilisateurs, la plateforme utilise une synthèse vocale avancée pour générer des conversations réalistes qui sonnent comme de vraies conversations humaines.

Polyvalent pour de multiples secteurs d'activité

Quel que soit le secteur d'activité, support client ou ventes, Synthflow AI s'adapte aux différents besoins et cas d'utilisation sans le moindre effort.

Données et analyses en temps réel

Grâce à ses analyses détaillées, l'entreprise prend connaissance des performances des agents, des intentions des utilisateurs et de leur engagement, ce qui contribue à améliorer continuellement les résultats.

Intégrations transparentes

Synthflow AI peut être facilement connecté aux systèmes CRM, aux API et à d'autres outils métiers pour obtenir une expérience d'automatisation fluide et unifiée.

Ce que nous n'aimons pas dans l'IA de Synthflow

Personnalisation limitée dans les forfaits de base

Les forfaits d'entrée de gamme limitent l'accès des utilisateurs à certaines fonctionnalités avancées et options de personnalisation.

Options de personnalisation vocale limitées

Bien que les voix soient de bonne qualité, il y a encore de la marge pour une personnalisation plus poussée du ton, du style et de l'accent.

Les petites start-ups pourraient trouver cela légèrement coûteux.

Le prix peut paraître trop élevé pour les petites entreprises ou les créateurs individuels qui débutent.

Plans tarifaires de Synthflow AI

Formule de base – 29 $/mois

• Pour développer et lancer votre agent vocal IA.
• 50 minutes
• 5 appels simultanés
• API vocale, LLM, coûts de transcription
• Assistants illimités
• API et intégrations
• Réservation en temps réel, transfert humain et autres actions
• Cours d'IA vocale et soutien communautaire

Pro – 375 $/mois

• Solution libre-service pour les entreprises ayant un faible volume d'appels.
• 2 000 minutes, puis 0,13 $/min
• 25 appels simultanés
• 8 000 flux de travail personnalisés
• Tout dans Starter
• Générateur de flux de travail
• Accès en équipe
• Assistance par ticket
• Essai gratuit de 14 jours disponible

Croissance – 750 $/mois (10 % de réduction sur 900 $)

• Libre-service pour les entreprises ayant un volume d'appels plus élevé.
• 4 000 minutes, puis 0,12 $/min
• 50 appels simultanés
• 42 000 flux de travail personnalisés
• 25 sous-comptes
• Tout en Pro
• Refacturation
• Accès aux nouvelles fonctionnalités
• Assistance par ticket
• Essai gratuit de 14 jours disponible

Agence – 1 250 $/mois (18 % de réduction sur 1 400 $)

• Plateforme en marque blanche pour agences et revendeurs.
• 6 000 minutes, puis 0,12 $/min
• 80 appels simultanés
• 100 000 flux de travail personnalisés
• Sous-comptes illimités
• Plateforme en marque blanche
• Intégration en 30 jours et canal Slack privé
• Assistance par ticket
• Essai gratuit de 14 jours disponible

Entreprise – Tarification personnalisée

• Pour des performances, une évolutivité et un support de premier ordre.
• Tarification au volume (à partir de 0,08 $/min)
• Intégration de jonction SIP
• Disponibilité garantie (SLA)
• Intégrations personnalisées
• Plus de 200 appels simultanés
• Conformité (SOC2, HIPAA, RGPD)
• architecte de solutions
• Intégration, formation et assistance aux entreprises

FAQ sur l'IA de Synthflow

Synthflow AI est-il facile à utiliser pour les débutants ?

Oui. Son interface sans code est conçue pour permettre aux utilisateurs non techniques de créer facilement des agents vocaux.

Puis-je intégrer Synthflow AI à mon CRM ?

Absolument. Il prend en charge l'intégration avec les principaux CRM et API.

Synthflow AI prend-il en charge plusieurs langues ?

Oui, il offre des fonctionnalités multilingues pour répondre aux besoins des utilisateurs du monde entier.

L'IA de Synthflow peut-elle remplacer les agents humains ?

Il peut gérer les tâches répétitives et routinières, permettant aux agents humains de se concentrer sur les interactions complexes.

Existe-t-il un essai gratuit ?

Oui, Synthflow AI propose généralement un essai gratuit permettant aux utilisateurs de découvrir ses fonctionnalités principales.

Conclusion

Synthflow AI est la plateforme idéale pour créer des agents vocaux basés sur l'IA qui offrent une excellente satisfaction client et constituent un excellent moyen d'accroître la productivité de l'entreprise, tout simplement parce qu'il s'agit d'une plateforme robuste et simple d'utilisation.

Le générateur sans code, les intégrations intelligentes et les réponses vocales quasi humaines du produit sont idéaux pour les entreprises souhaitant automatiser leur communication tout en préservant le contact humain. L'entreprise reste un leader du marché de l'IA vocale grâce à ses performances et sa stabilité remarquables, même si ses options de prix et de personnalisation pourraient être améliorées.