Giosg est un outil d'engagement client basé sur l'IA. Il permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web grâce à des chatbots et une personnalisation intelligente.

L'objectif principal de Giosg est simple : convertir les visiteurs en clients. Il permet également aux équipes de support de répondre plus rapidement aux questions. Les entreprises utilisent Giosg pour optimiser leurs ventes, leur support et la génération de prospects depuis une plateforme unique.

Caractéristiques du kiosque

Giosg propose plusieurs outils au sein d'une plateforme unique. Ces outils fonctionnent de concert pour améliorer les échanges avec les clients :

Personnalisation Web

Giosg affiche des messages personnalisés à chaque visiteur, en fonction de son comportement, de sa localisation ou des pages consultées. Ainsi, chaque visiteur se sent mieux compris et accompagné.

AI Assistants

Giosg utilise l'IA pour répondre instantanément aux questions courantes. Ces assistants allègent la charge de travail des agents humains tout en préservant des conversations naturelles et utiles.

Chat en direct

Le chat en direct permet aux équipes de dialoguer avec les visiteurs en temps réel. Les agents peuvent intervenir dans les conversations au besoin, ce qui contribue à résoudre les problèmes plus rapidement et à instaurer un climat de confiance.

Chatbot à bouton

Le chatbot s'affiche lorsque les visiteurs cliquent sur un bouton de chat. Il lance des conversations guidées à l'aide d'options prédéfinies, ce qui rend les échanges plus clairs et plus simples.

Bot vidéo

Video Bot permet aux entreprises d'accueillir leurs visiteurs avec de courtes vidéos. Ces vidéos offrent un contact plus direct que le texte et permettent de présenter rapidement les produits ou les offres.

Cas d'utilisation de Giosg

Service client

Giosg aide les équipes d'assistance à répondre plus rapidement aux questions. L'IA gère les problèmes simples, tandis que les agents se concentrent sur les problèmes complexes.

Ventes numériques

Les équipes commerciales utilisent Giosg pour communiquer avec les visiteurs au bon moment. Des messages intelligents guident les utilisateurs vers la décision d'achat, ce qui améliore les taux de conversion.

Génération de prospects

Giosg collecte des prospects via des conversations par chat. La plateforme pose les bonnes questions au bon moment, ce qui permet de capturer des prospects de haute qualité.

Achats en direct

Grâce au chat et à la vidéo en direct, les entreprises peuvent enrichir l'expérience d'achat en ligne. Les visiteurs peuvent poser des questions pendant leur navigation, ce qui rend le shopping en ligne plus interactif.

Comment utiliser Giosg

• Tout d'abord, inscrivez-vous sur le site web de Giosg.
• Ensuite, ajoutez le script Giosg à votre site. Cela active le chat et les bots.
• Ensuite, choisissez les outils que vous souhaitez utiliser, comme le chat en direct ou les assistants IA.
• Ensuite, définissez des règles et des messages pour les différents visiteurs.
• Enfin, suivez les conversations et améliorez vos réponses au fil du temps.

Ce que nous aimons chez Giosg

Installation facile

Giosg est simple à installer et à utiliser. De plus, la plupart de ses fonctionnalités fonctionnent sans programmation.

Plateforme tout-en-un

Le chat, les bots et la personnalisation sont réunis au même endroit. Cela permet de gagner du temps et de l'énergie.

Automatisation robuste

Les assistants IA gèrent bien les questions répétitives, ce qui réduit la charge de travail des agents.

Expérience personnelle

La personnalisation web humanise les conversations et permet aux visiteurs de rester plus longtemps engagés.

Ce que nous n'aimons pas chez Giosg

Pas de prix public

Giosg n'affiche pas de prix fixes, ce qui complique la planification des coûts.

Courbe d'apprentissage

Certaines fonctionnalités avancées nécessitent du temps pour être comprises, surtout par les nouveaux utilisateurs.

Idéal pour les équipes de taille moyenne à grande

Les petites entreprises n'ont peut-être pas besoin de toutes les fonctionnalités. Et cela peut paraître insurmontable au premier abord.

Tarifs des bornes interactives

Giosg propose une tarification personnalisée en fonction des besoins de chaque entreprise. Aucun forfait fixe n'est affiché publiquement.

• Évaluation des besoins des clients.
• Identification des indicateurs de succès.
• Devis transparent.
• Le prix dépend des fonctionnalités sélectionnées et de l'utilisation.
• Les utilisateurs doivent demander un devis à l'équipe commerciale.

FAQ à propos de Giosg

Giosg est-il facile à utiliser ?

Oui. Les fonctionnalités de base sont faciles à configurer et à gérer.

La borne interactive utilise-t-elle l'IA ?

Oui. Giosg intègre des assistants IA pour les conversations automatisées.

Giosg est-il un bon outil pour les équipes commerciales ?

Oui. Cela permet de guider les visiteurs et d'améliorer les conversions.

Les petites entreprises peuvent-elles utiliser Giosg ?

Oui, mais cela fonctionne mieux pour les équipes en croissance ou les équipes plus importantes.

Conclusion

Giosg est un outil d'engagement IA performant pour les entreprises modernes. Il réunit chat, bots et personnalisation sur une plateforme unique. Pour une entreprise, c'est un excellent outil pour développer le service client, les ventes et la génération de leads.

Si vous souhaitez des échanges plus fluides et une automatisation plus intelligente, Giosg mérite d'être pris en considération. Cependant, comme la tarification est personnalisée, cette solution est plutôt destinée aux équipes prêtes à investir dans des outils d'engagement avancés.