Synthflow AI es una plataforma de agentes de voz impulsada por IA. Está diseñada para ayudar a las empresas a desarrollar interacciones de voz muy similares a las interacciones humanas reales, sin necesidad de escribir una sola línea de código. Básicamente, con Synthflow, puedes crear agentes de voz inteligentes que suenan naturales, responden al instante y, de hecho, gestionan conversaciones reales con clientes las 24 horas del día sin sistemas de llamadas complejos ni soporte manual.

En esta guía, exploraremos cómo Synthflow AI ayuda a las empresas a ir más allá del manejo de llamadas tradicional y crear experiencias de voz inteligentes y atractivas que realmente conectan con los clientes.

Características de Synthflow AI

Generador de agentes de voz sin código

Crea y modifica agentes de voz sin esfuerzo utilizando una sencilla interfaz de arrastrar y soltar.

Respuestas de voz naturales

Aproveche modelos de inteligencia artificial de última generación para obtener interacciones de voz naturales y similares a las humanas.

Flujos de trabajo personalizables

Crea flujos de conversación adaptados a las necesidades específicas de una industria o empresa.

Listo para la integración

Integre con varios CRM, API u otras herramientas comerciales para crear un flujo de trabajo perfecto.

Análisis en tiempo real

Realice un seguimiento del rendimiento de su agente, la intención del usuario, la información sobre las llamadas, etc., para ayudar a optimizar las acciones de su agente.

Soporte multilingüe

Comunícate de forma inteligente con usuarios en múltiples idiomas para lograr una presencia global.

Disponibilidad 24/7

Su agente de IA nunca duerme y brinda asistencia al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Casos de uso de Synthflow AI

Automatización de la atención al cliente

Gestione fácilmente preguntas frecuentes, quejas y solicitudes sin necesidad de una persona.

Ventas y generación de clientes potenciales

Utilice un sistema automatizado para interactuar con las personas que llaman, calificar a los clientes potenciales y programar citas.

Programación de citas

Gestiona reservas o reservas a través de las integraciones del calendario.

Recopilación de encuestas y comentarios

Utilice un sistema totalmente automatizado para realizar encuestas posteriores a la llamada o para comprobar la satisfacción del cliente.

Seguimiento de pedidos y actualizaciones de estado

Permitir que los clientes obtengan respuestas a sus consultas con actualizaciones en tiempo real.

Salud y finanzas

Utilice la automatización para recordarles a los pacientes y para realizar llamadas de verificación de clientes de forma segura.

Lo que nos gusta de Synthflow AI

Fácil de usar

Cualquier persona puede crear y lanzar agentes de voz con IA sin necesidad de programación ni conocimientos técnicos, utilizando la interfaz intuitiva y sin código de Synthflow AI.

Voces de IA realistas y naturales

Para deleitar a los usuarios, la plataforma emplea una síntesis de voz avanzada para generar conversaciones realistas que suenan como las de personas reales.

Versátil para múltiples industrias

Cualquiera sea el negocio, atención al cliente o ventas, Synthflow AI cambia de acuerdo con las diferentes necesidades comerciales y casos de uso sin esfuerzo.

Datos e información en tiempo real

Mediante su análisis detallado, la empresa conoce el rendimiento de los agentes, la intención y el compromiso del usuario, lo que ayuda a seguir mejorando los resultados.

Integraciones perfectas

Synthflow AI se puede conectar fácilmente con sistemas CRM, API y otras herramientas comerciales para obtener una experiencia de automatización fluida y unificada.

Lo que no nos gusta de Synthflow AI

Personalización limitada en los planes básicos

Los planes de nivel inferior limitan el acceso de los usuarios a algunas funciones avanzadas y opciones de personalización.

Opciones de personalización de voz limitada

Aunque las voces tienen buena calidad, todavía hay margen para una mayor personalización del tono, el estilo y el acento.

Las pequeñas empresas emergentes podrían encontrarlo un poco caro

El precio puede parecer demasiado elevado para pequeñas empresas o creadores individuales que están empezando.

Planes de precios de Synthflow AI

Plan básico: $29/mes

• Para desarrollar y lanzar tu agente de voz con IA.
• 50 minutos
• 5 llamadas simultáneas
• Costos de API de voz, LLM y transcriptor
• Asistentes ilimitados
• API e integraciones
• Reserva en tiempo real, traslado humano y más acciones
• Cursos de inteligencia artificial de voz y apoyo comunitario

Pro – $375/mes

• Autoservicio para empresas con bajo volumen de llamadas.
• 2.000 minutos, luego $0,13/min
• 25 llamadas simultáneas
• 8.000 flujos de trabajo personalizados
• Todo en Starter
• Generador de flujo de trabajo
• Acceso del equipo
• Soporte mediante tickets
• Prueba gratuita de 14 días disponible

Crecimiento: $750/mes (10% de descuento desde $900)

• Autoservicio para empresas con mayor volumen de llamadas.
• 4.000 minutos, luego $0,12/min
• 50 llamadas simultáneas
• 42.000 flujos de trabajo personalizados
• 25 subcuentas
• Todo en Pro
• Refacturación
• Acceso a nuevas funciones
• Soporte mediante tickets
• Prueba gratuita de 14 días disponible

Agencia – $1,250/mes (18% de descuento sobre $1,400)

• Plataforma de marca blanca para agencias y revendedores.
• 6.000 minutos, luego $0,12/min
• 80 llamadas simultáneas
• 100.000 flujos de trabajo personalizados
• subcuentas ilimitadas
• Plataforma de marca blanca
• Incorporación de 30 días y canal privado de Slack
• Soporte mediante sistema de tickets
• Prueba gratuita de 14 días disponible

Empresa – Precios personalizados

• Para un rendimiento, escalabilidad y soporte de primer nivel.
• Precios basados ​​en volumen (desde tan solo $0,08/min)
• Integración de troncales SIP
• Tiempo de actividad garantizado (SLA)
• Integraciones personalizadas
• Más de 200 llamadas simultáneas
• Cumplimiento (SOC2, HIPAA, GDPR)
• Arquitecto de soluciones
• Incorporación, capacitación y soporte empresarial

Preguntas frecuentes sobre Synthflow AI

¿Synthflow AI es apto para principiantes?

Sí. Su interfaz sin código está diseñada para que los usuarios no técnicos puedan crear agentes de voz fácilmente.

¿Puedo integrar Synthflow AI con mi CRM?

Por supuesto. Admite la integración con los principales CRM y API.

¿Synthflow AI admite varios idiomas?

Sí, ofrece capacidades multilingües para atender a usuarios globales.

¿Puede la IA de Synthflow reemplazar a los agentes humanos?

Puede encargarse de tareas repetitivas y rutinarias, lo que permite a los agentes humanos centrarse en interacciones complejas.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí, Synthflow AI suele ofrecer una prueba gratuita para que los usuarios exploren las funciones principales.

Conclusión

Synthflow​‍​‌‍​‍‌ AI es la plataforma que alguien usaría para crear agentes de voz impulsados ​​por IA que brindan una excelente satisfacción del cliente y son una excelente manera de aumentar la productividad de la empresa, simplemente porque es una plataforma sólida y sencilla.

El generador sin código, las integraciones inteligentes y las respuestas de voz casi humanas del producto son ideales para empresas que buscan automatizar su comunicación, conservando el factor humano. La empresa sigue siendo líder en el nicho de la IA de voz gracias a su excelente rendimiento y estabilidad, aunque su precio y opciones de personalización podrían mejorarse.